to read complaints and reviews, or file yours.Fakir RS 720 model robot süpürgeyi yeni yeni kullanmaya karar verdik ancak ürünü bir türlü telefona bağlayamıyoruz. Faki...r RS Robot, Fakir Home ve Smart Star uygulamalarını denememize rağmen robot süpürge hiçbir uygulamayı kabul etmiyor ve bağlantı sağlanamıyor. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde uyg
06.05.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM English Home şubesine arkadaşıma hediye almak için gittim. Kasaya geldiğimde d...eğişim vardı ve görevli D**** K*******’ya diğer kasayı açıp açamayacaklarını sordum. Sert bir üslupla tek kasa çalıştıklarını söyledi. Kasaya yaklaşırken iki kasanın da açık olduğu
"Teşekkür ederim"
Karaca Home internet sitesinden satın aldığım uyku seti kısa süre içinde tüylenme yaptı. Üründeki bu problem nedeniyle f...irmaya başvurdum ve ürün kusurlu sayılarak geri alındı. Ben birebir aynı uyku seti ile değişim talep etmeme rağmen, stoklarda olmadığı gerekçesiyle tarafıma para iadesi yapıldı. B
Yaklaşık 20 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoru...m. Home office çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, günlük işlerimi halledemiyorum. Ücretini düzenli olarak ödediğim hizmetten yararlanamamak mağduriyetimi he
30.12.2025 tarihinde Enza Home Muğla bayisinden Perge model oturma grubu satın aldım. Sipariş formunda teslim süresi 2 a...y olarak belirtilmesine rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi. Ücretini ödediğim bu alışveriş için toplam 113.000,00 TL ödeme yaptım ve sipariş formu numaram 19474’tür. Teslima
Migros’tan yaklaşık 1 yıl önce General Home marka bir kettle satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kettle suyu ...ısıtmamaya başladı ve yaklaşık 3 aydır bu yüzden ürünü kullanamıyorum. Ürün arızalı olduğu için garanti kapsamında tamir ya da değişim yaptırmak istedim ancak General Home’un herh
Aralık ayında Maq Home Ümraniye mağazasından yaklaşık 300 bin tl tutarında peşin ödeme yaparak tüm evimi bu firmadan diz...dim. Ancak gelen ürünler arasında özellikle makyaj masası ve makyaj dolabı başta olmak üzere ciddi sorunlar yaşadım. Makyaj masasının hem kendisi kırık hem de iç kısımları son dere
21 Mart 2026 tarihinde Pegasus ile İstanbul’dan Antalya’ya yaptığım uçuşta Tefal Home Bread ekmek yapma makinemi kabine ...alınıp alınamayacağını sordum. Görevliler bununla ilgili net bir bilgileri olmadığını söyleyip, eşyamı kırılacak eşya emanetine vermemi istediler, hatta kendi koyduğum poşeti bile
Messa Home İstanbul şubesinden aldığım ünitenin teslimatı 17 Nisan 2026 tarihinde yapıldı ancak ürünün kenar ışıkları ar...ızalı, yanmıyor şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında durumu belirttiğimde, sorunun giderileceği söylendi fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Bu ünite için 55.000 TL ödeme yap
Zara Home internet sitesinden birden fazla ürün siparişi verdim. Ancak siparişim bir haftadır tarafıma teslim edilmedi v...e sürekli “geç teslimat” problemi yaşıyorum. Teslimat süresiyle ilgili verilen taahhüdün aşılmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 5–6 defa telefon ile müşteri hizm
03.05.2026 tarihinde saat 17.18 sularında Niğde Temapark AVM’de bulunan English Home mağazasına tek kişilik pike takımı ...satın almak için gittim. Ürünün etiket fiyatı, fotoğrafta da görüleceği üzere 1.199,99 TL olarak yazıyordu. Ödeme için kasaya gittiğimde kasadaki görevli, ürünün fiyatının 1.299,99
14 Şubat 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Enza Home Metromall mağazasından Marsana 180 cm ayaklı TV ünites...i siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu ve çok kısa sürede teslim edileceği açıkça söylendi. Yeni bir eve taşınacağımız için ürünü en erken 26 Mart tarihinde tesl
Instagram üzerinden “goldhomemobilya” adlı sayfa ile iletişime geçerek makyaj masası satın almak için anlaştım. Ürün bed...elinin bir kısmı olarak 1.500 TL’yi havale/EFT ile satıcıya gönderdim. Ancak ödeme sonrasında tarafıma hiçbir şekilde fatura ya da kargo bilgisi iletilmedi. Ödemeden bir süre sonr
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Enza Home mağazasından Cante model koltuk takımını 17.08.2025 tarihinde yaklaşık ...52.000 TL ödeyerek satın aldım. Alalı bir yıl bile olmadan koltuğun oturma kısmında yırtılma oldu ve garanti kapsamında olduğu söylenerek 15.04.2016 tarihinde sadece oturma kısmı a
"Marka sorunumu çözdü. Teşekkür ediyorum"
28 Şubat tarihinde Osmaniye Velipaşaoğlu Enza Home satış noktasından çeşitli ev eşyaları satın aldım. Satış sırasında ür...ünlerimin en geç Mayıs ayı başında teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hiçbir ürünüm teslim edilmemiştir. Satın alma sürecinde tarafıma herhangi bir si
2025 Ağustos ayında Enza Home Panora şubesinden bir yatak odası takımı satın aldık. 2026 Mart ayının sonunda mağazaya bi...zzat giderek ürünlerin teslimatının Mayıs ayının ilk haftasında yapılmasını talep ettiğimi, bu konuda özellikle ricacı olduğumu belirttim. Sonrasında da telefonla aranarak teslim t
19.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Gül Caddesi No:1 adresindeki Mondi Home mağazasından 2 adet ...3’lü kanepe takımı satın aldık, ürünlerin teslimatı ise 23.03.2026 tarihinde yapıldı. Toplamda 35.000 TL ödeme yaptığımız bu kanepelerde teslimattan kısa süre sonra çökme, renk sol
05.04.2026 tarihinde Karaca Home İstanbul Beylikdüzü mağazasından düğün paketi seti satın aldım. Ödemeyi 49.500 TL olara...k kredi kartından çektirdim, ayrıca 500 TL de elden ödeme yaptım. Ödemeyi peşin olarak almalarına rağmen ürünlerim aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi.
24.04.2026 tarihinde Yataş markasının Black Ice isimli yatağını İstanbul Kartal Yakacık Enza Home mağazasından satın ald...ık. Satın alma sırasında en geç bir hafta içinde sipariş teyidinin alınacağı ve yatağın bize teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak verilen bu süre içerisinde tarafımıza hiçbir şe
Konya’daki Zen Home mağazasından Acar marka, ahşap kapaklı çay, şeker ve tuz koymak için üçlü kavanoz seti satın aldım. ...Ürüne toplamda 500 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ürünleri kullanmadan önce, herhangi bir kimyasal kullanmadan normal şekilde yıkadım ancak ilk yıkamada her bir kavanoz kapağının re
