to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor
25.09.2026 tarihinde saat 18:02 civarında Tutku Home internet sitesi üzerinden üye olmadan 2 adet kahvaltı takımı satın aldım. Toplam 897 TL tutarındaki ödeme kartımdan Alka Hediyelik adına çekildi, ancak işlem sonrasında ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı ve sipariş numarası da verilmedi.
Ödemeye rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Telefonla aradığımda cevap veren olmadı, WhatsApp hattı üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve firmaya ulaşılamıyor.
Ödemesini yaptığım kahvaltı takımlarına ait siparişimin sisteme işlenmesini, sipariş detaylarımın tarafıma iletilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim 897 TL tutarın kartıma iadesini istiyorum.
04/10/2026 Pazar günü ben de sipariş verdim ve de ödemesini yaptım ama şimdilik ne kargo bilgisi var ne de WhatsApp'tan mesaja geri dönme. Bakalım yarın ulaşabilecek miyim