Fırsat Home Mobilya Teşhir Ürünü Gönderdi

Fırsat Home Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce Sultanbeyli Altıntepe şubesinden bir masa satın aldım. Gelen ürünün teşhir ürünü olduğunu, masanın üzerinde çizikler ve defolar bulunduğunu görünce fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım masanın bu şekilde gönderilmesi beni oldukça mağdur etti.

Sorunu fark eder etmez hem mağazaya giderek yüz yüze görüştüm hem de telefonla defalarca kez iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor ve süreç uzatılıyor.

Ben bu masanın teşhir ürünü değil, gerçekten sıfır ve hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olması nedeniyle, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve sıfır masa ile değişim işleminin yapılmasını istiyorum.