hizmetleri

Uzun zamandır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve Worldcard kullanıyorum. Şu an çalışmıyorum, yeni doğum yaptım ve her ay... kredi kartı borcumu aksatmadan ödeyebilmek için eşim bana düzenli olarak para gönderiyor. Buna rağmen mama, bez, market ve giyim gibi temel ihtiyaçlarımda taksit imkanı olmadığı v...

Ay Yıldız faturalı şirket hattımızı 18.06 tarihinde başka operatörden taşıdık, ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hat...tımız hâlâ açılmadı. Şirketimizin ana iletişim hattı olduğu için bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu numarayı reklamlarımızda kullanıp tüm şehre duyurduk, kartvizitlerimizde...

07 Mayıs 2026 tarihinde Vivense internet sitesinden Capra Bohem gardırop satın aldım. Ürünün teslim tarihi sitede 18 May...ıs – 01 Haziran olarak görünüyordu, buna güvenerek hem gardırobu hem de aynı anda montaj hizmetini sepetime ekleyip kredi kartıyla 3.049 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram b0...

Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem paketimin taahhüdü bittiği için aynı tarifeye yeniden ...taahhüt verip devam etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ısrarla tarife değişikliği yapmam gerektiği söyleniyor ve mevcut paketime makul bir ücretle ...

21 Haziran 2026 tarihinde bireysel mobil hattımı Vodafone şebekesine taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Sim... kartımın ve sözleşmelerin teslimi için Vodafone tarafından bana, Dijital Kurye ile adresime geleceğine dair bilgiler ve mesaj gönderildi. Ertesi gün kurye, 10 dakika içinde arka a...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 14 Mayıs tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hizme...ti aldığım günden beri uzun süredir internetim kapalı olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleri ile 7 kez görüşme yaptım, her seferinde sor...

N11 üzerinden 291545144428 sipariş numarası ile 2.767 TL ödeyerek Hogwarts Legacy Nintendo Switch 2 oyun satın aldım. Oy...un 15/06/2026 günü elime ulaştı ve orijinal olmadığına kanaat getirdim. Aynı gün iade kodu oluşturup 16/06/2026 günü ürünü iade ettim; ancak satıcı, ürünün orijinal olduğunu, kulla...

24 Haziran saat 21.58’de Getir Yemek mobil uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan sipariş vermek istedim. Siparişi oluştu...rup “Ödeme Yap” adımına geldiğimde uygulamada “Bir hata oluştu” uyarısı aldım. Bu hatadan sonra ürünler sepetimden silindi ve uygulamada aktif siparişlerim arasında herhangi bir si...

Yaklaşık bir yıl önce Tabii platformuna Google Play üzerinden ücretli üyelik satın aldım. Uzun süredir aktif olarak kull...andığım bu üyeliğime son dönemde ne telefon uygulamasından ne de televizyon uygulamasından giriş yapamıyorum. Hesabımla giriş yapmak istediğimde, sistem beni sürekli abonelik işle...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden Önden Pileli Modal Takımın yeşil rengini satın aldım. Ürün 23 Haziran 2026 ta...rihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda modelin ip detayı paketten çıkmadı, ürün eksik gönderilmişti. Dünden beri müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalışıyorum fakat hiç...

8 Haziran 2026 tarihinde Turkcell’den ilk kez e-sim faturalı hat başvurusunda bulundum ve 0530******* numaralı hattı ald...ım. Ancak kısa süre içinde bu numaranın daha önce “a.” isimli eski bir kullanıcıya ait olduğunu ve ilgili kişinin verilerini hâlâ taşıdığını fark ettim. Bu kişi adına çeşitli firma...

Sony PlayStation üzerinden dün gece ps Store’dan GTA 5 oyununu satın aldım, bugün oyunu denediğimde online oynamak için ...ayrıca ps Plus aboneliği almam gerektiğini gördüm. Online oynamak için ek bir ücret ödemek istemediğim için oyunu iade etmek istediğimde ise sistem üzerinden herhangi bir şekilde i...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem oyalandığımı hem de kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Cumartesi günü kargom An...kara Yenimahalle’deki İvoksan acente teslimat şubesine ulaştı. Bir gün “dağıtıma çıktı” göründü, ancak o günden beri üç gündür sistemde hâlâ teslimat noktasında bekliyor gibi görün...

Superonline fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında, ana hattan evime kadar gelen kablo kanalı yaklaşık 2 aydır kırık durum...da. Site yönetimiyle bu nedenle zaten sıkıntı yaşadım, sorun büyümesin diye de öncelikle tanıdığım Antalya’daki bayiyi arayıp durumu ilettim ancak ilgilenmediler ve konuyu önemseme...

Yaklaşık iki hafta önce Yapı Kredi Bankası’nın Küçükçekmece şubesindeki ATM’den hesabıma 700 TL para yatırdım. Yatırdığı...m tutar, hem ATM işlem geçmişinde hem de internet şubesinde hesap işlemleri bölümünde görünüyor. Herhangi bir borcum veya benzeri bir durumum olmamasına rağmen normal hesap bakiyem...

Denizbank mobil internet bankacılığı üzerinden yeni bireysel emeklilik hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında 2.500 TL tu...tarında katkı payı seçmem halinde, 2 ay boyunca ödemeye devam etmem şartıyla 2.500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki tanımlanacağı taahhüt edildi. 25 Mart’tan beri düzenli olar...

20.06.2026 tarihinde Vodafone Net ev internetimde bağlantı sorunu yaşadım ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. O tarihten... bu yana ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 21.06.2026 tarihinde Türk Telekom fiber ekibinden arandım, eve geldiklerini ancak evde olmadığım için “evde y...

Turkcell hattıma geçtiğim günden beri Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’nde, şehrin tam ortasında olmama rağmen mobil ...internetim sağlıklı şekilde çekmiyor. Aynı konumda sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Reklamlarda dağlarda, tarlalarda, köylerde bile çek...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Kahramanmaraş Elbistan Çatova Mahallesi Küme Evler bölgesinde çok yüksek pi...ng sorunu yaşıyorum. Mobil internet bağlantım çekiyor görünmesine rağmen özellikle çevrim içi oyunlarda ve genel kullanımda ping değerleri çok yükseliyor ve interneti sağlıklı şeki...

Trendyol üzerinden 10605395021 teslimat numarasıyla sipariş verdiğim ürün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürün ku...surlu çıktığı için iade etmek istedim ve bu amaçla 7260033717747196 iade kodunu okuttum. Ancak 24.05.2026 tarihinde yaptığım iade talebinde, Trendyol müşteri hizmetleri ürünü adres...

HYS’den yaklaşık bir ay önce bir köşe koltuk siparişi verdim. Teslimat için 24 Haziran 2026 tarihinde arandım ve ürünün ...26 Haziran Cuma günü teslim edileceği söylendi. Ancak o tarihte zorunlu sebeplerim olduğundan, teslimatı bir sonraki sevkiyat tarihine erteleme talebinde bulundum. Müşteri hizmetl...

Siparişlerimde bulunan Algida Keyif Çilek Kakao adlı 2'li satılan ürünü teslim alır almaz bir ürünün kırık olduğunu fark... ettim ve hemen iade kaydı oluşturdum. 1-2 saat içinde beklemediğim bir anda zil çalındı anlaşılan kurye "iade" ürünleri teslim almak için gelmişti (? ) Kuryenin tekrar ürünler içi...

TurkNet’in 1000 Mbps internet abonesiyim. Geçen yıl 12 Temmuz’da sabit fiyat kampanyasından yararlandım ve kampanyanın 1...2 Temmuz 2026’da sona ereceği söylendi. Süre sonuna yaklaşırken fiyatlar ciddi şekilde arttı ve ben de yeniden sabit fiyat kampanyasından 699 TL üzerinden 12 ay daha yararlanmak is...