Koton Deneme Kabininde Mahremiyet İhlali Ve Çalışan Tarafından Uygunsuz Davranış Şikayeti

23 Ocak 2026 saat 17.00 civarında Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Koton mağazasında son derece rahatsız edici ve mahremiyetimi ihlal eden bir olay yaşadım. Deneme kabininde üzerimi denerken kapım kapalı olmasına rağmen, karşı kabindeki çalışan aynadan benim kabinimin içini görecek şekilde bakarak yerdeki ürünü kastederek “yerdeki ürünü alınız” şeklinde doğrudan bana hitap etti. Bunu yaparken de aynadan içeriye bakarak söylemesi, hem mahremiyet ihlali hem de cinsel taciz niteliği taşımaktadır.
Olayın ardından mağazadaki yetkili kişilerle görüştüğümde, ilgili çalışan kendisini savunmaya çalıştı ve bana öyle söylemesini yöneticisinin istediğini ifade etti. Bu süreçte mağaza çalışanlarının genel tavrı da durumu yumuşatmak yerine adeta çalışanı savunur ve bize karşı psikolojik baskı oluşturur yönde oldu. Mağazadan ne kendimi güvende hissederek çıkabildim ne de konunun ciddiyetinin anlaşıldığını gördüm.
Ben avukatım ve yaşadığım bu olay, açıkça mahremiyet ihlali ve cinsel taciz niteliğinde olup, maddi ve manevi tazminat davası açma sebebidir. Bu çalışan o mağazada çalışmaya devam ettiği sürece ne ben ne de yakın çevrem bu şubeye bir daha adım atmayacağız. İlgili çalışan hakkında derhal gerekli disiplin işlemlerinin yapılıp iş akdinin sonlandırılmasını, olayla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma yazılı ve açık bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım psikolojik zararın ve uğradığım manevi mağduriyetin de tazmin edilmesini, ayrıca benzer durumların bir daha yaşanmaması için personel eğitimlerinin ve denetimlerin gözden geçirilmesini istiyorum. Konunun ciddiyetine uygun şekilde ele alınmasını ve yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri












