Kimlik Okuma Hatası Yeni Müşterinin Hesap Açmasını Engelliyor
"Kimlik okuma hatası nedeniyle mobil uygulamada yeni müşteri müşteri hesabı açamadım, ancak banka beni arayıp görüntülü görüşme ile sorunu çözdü ve hesabımı açtı."

"Kimlik okuma hatası nedeniyle mobil uygulamada yeni müşteri müşteri hesabı açamadım, ancak banka beni arayıp görüntülü görüşme ile sorunu çözdü ve hesabımı açtı."

Fibabanka’nın ticari taksitli kredi kampanyalarıyla ilgili uzun süredir bunaltıcı ve yanıltıcı bulduğum bir süreç yaşıyo...rum. 2025 Ekim sonrası Getir panelimiz üzerinden ve SMS gibi kanallarla “ticari kullanıcılar için kredi kampanyası” şeklinde, düşük faiz oranlarıyla dikkat çeken reklam ve bildirim
Merhaba, “kubrra. 659” kullanıcı adlı Instagram hesabım bugün öğlen saat 12.00 civarında çalındı ve şu anda hesabıma eri...şemiyorum. Hesabı açarken kullandığım e‑posta adresi k**********@gmail.com’dur. Olay şöyle gelişti; bir arkadaşım adına yeni bir hesap açılmış gibi yapılarak bana bu sahte hesapta
Dünya Katılım Bankası’nın “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında bugün saat 10.52’de arkadaşımın davetiyle 537485 n...umaralı cari hesabımı açtım. Kampanya şartlarında ödülün normalde hemen yatacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. B
Gardrops mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir satış sonrası hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması nedeniyl...e mağdur oldum. Uygulamadaki kullanıcı adım “hamza555” tir. 12 Mayıs günü bir parfüm sattım, 13 Mayıs’ta alıcının eline ulaştı. Ürünü almadan önce alıcı günlerce benimle yazıştı, p

PayPal üzerinde bana ait olmayan, başka bir kişinin adına fakat benim e‑posta adresim kullanılarak izinsiz bir hesap açı...ldığını 11 Şubat tarihinde fark ettim. Bu hesapla hiçbir bağlantım yok, açık rızam olmadan e‑posta adresim kullanılmış durumda. Durumu fark eder etmez PayPal ile e‑posta yoluyla i
Dün babam, 0 (545*********49 numaralı hattan aranarak Garanti BBVA’dan arandığı izlenimi verilmiş ve faizsiz kredi kulla...nma hakkı olduğu söylenmiştir. Arayan kişi, babamın kimlik bilgilerini elinde bulundurduğunu gösterir şekilde bu bilgileri söyleyerek güven kazanmaya çalışmış, ardından telefon eşl
"TEB bankası şikayet ime dönüş yapıp mağdur olduğum tutarı geri ödemiştir teşekkürler"
TEB’in Türkiye’de yerleşik, yıllardır Hatay şubesiyle aktif çalışan bir müş...terisiyim. Ancak geçmişte açılmış bir hesabım KKTC şubesinde göründüğü için
Türkiye Finans ile yaşadığım hesap açılışı süreci nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Daha önce kapattığı...m bir hesabım bulunuyordu, bir kurumda kredi kartını kullanmak zorunda olduğum için mecburen tekrar hesap açtırmak istedim. Online kanaldan hesap açamadığım için 07.05.2026 tarihin
Dünya Katılım Bankası mobil şubesine yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak ...“şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak sorunun kaynağıyla ilgili net bir bil
Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımın hukuk birimine aktarıldığını öğrenmeme rağmen, ne şubeden ne de hu...kuk biriminden dosyamla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hukuk biriminin verdiği telefon numarasını defalarca aradım, açmıyorlar ya da geri dönüş yapmıyorlar. Şube ile mail
13 Mayıs 2026 tarihinde ailemle birlikte Samsun’dan Bursa’ya gelirken Botanik Park içindeki İskender Paşa Konağı’na uğra...dık. Daha önce de birkaç kez geldiğim, lezzetini çok beğendiğim bir yer olduğu için özellikle tercih ettik ve 3 kişi toplam 4.905 TL hesap ödedik. Yemeklerin lezzetinden memnun ols

Denizbank Bitez Şubesi’nde yakın zamanda maaş hesabı açtırdım. Hesabımla ilgili olarak hem şube ile hem de genel merkezl...e iletişime geçmeme rağmen telefonlarım açılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 15.05.2026 tarihinde Yunanistan Konsolosluğu’na sunmam gereken, hesabımın açılış ta
Weplay uygulamasında yaklaşık 3 yıla yakındır aktif olarak kullandığım 97690368 ID’li hesabım, 16 Nisan 2026 tarihinde h...içbir somut gerekçe gösterilmeden, sadece “kural ihlali” denilerek kalıcı olarak yasaklandı. Uygulamaya bugüne kadar gece gündüz ciddi emek ve zaman harcadım, duygusal olarak da ba

İnternet üzerinden ING Bank’tan 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç ...kredisi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve bunun üzerine yine online o
Uzun süredir bireysel Enpara kullanıcısıyım ve “Enpara Şirketim” başvurusu yaptım. Yaklaşık 3 gündür başvurumun hangi aş...amada olduğunu hiçbir yerden göremiyorum. Telefonla 1–2 kez görüştüğümde ise süreçle ilgili, özellikle de ne kadar sürebileceği konusunda bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar. İnte
Yurt dışında bulunduğum için Denizbank şubesine gidemiyorum ve sadece MobilDeniz uygulaması üzerinden uzaktan müşteri ol...ma seçeneğini kullanarak hesap açmaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 9 Mayıs’tan bu yana her denememde, daha ilk ekranda SMS ile gönderilen kodu girdikten sonra “müşteri oluşturulurke
Instagram’da “fidanaghay” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 4 gün önce hiçbir somut gerekçe gösterilmeden, topluluk kurall...arı ihlali denilerek kapatıldı. Bu benim ikinci açtığım hesap ve yine aynı şekilde sebepsiz yere kapatılması beni gerçekten mağdur ediyor. Hesabımda yalnızca bir profil fotoğrafı v
13.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Akbank Mobil üzerinden “0,99 faiz oranlı 100.000 TL mobil yeni müşteri kredi k...ampanyası” için özellikle yeni müşteri oldum. Uygulamada kampanya ekranı bana gösterildi, tüm yönlendirmeleri söylendiği şekilde yaptım, gerekli onayları vererek Akbank’ta hesap aç

"Aktif Bank sorunumla ilgilenip çözüme ulaştırdılar teşekkürler."
09.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Erzurum Lalapaşa Şubesi’nden maaş hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında kartım teslim ...edilirken banka personeli, işlem tamamlandıktan sonra bana “BES yaptım” şeklinde bilgi verdi. Ne olduğunu sorduğumda bunun kumbara gibi bir sistem olduğu, hesabımdan belirli bir tu
11 ve 12 Mayıs 2026 tarihlerinde Ziraat Bankası İstanbul Bahçelievler Kocasinan Şubesi’nde yaşadığım olumsuz deneyimi pa...ylaşmak istiyorum. Dün bu şubeye giderek başka bir şubede bulunan dolar hesabımdan 2.500 dolar çekmek istedim. Gişe görevlisi bu işlem için yaklaşık 900 TL masraf alınacağını söyle