Telefon Numarası Başka Hesapta Kullanıldığı İçin Hesaba Giriş Ve Yeni Kayıt Yapılamıyor

Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram başka bir hesapta kullanılıyor hatası alıyorum. Numaramın kayıtlı olduğu eski hesaptaki e‑posta adresi de yanlış olduğu için doğrulama kodu bana ulaşmıyor ve bu nedenle ne o hesaba girebiliyorum ne de yeni bir hesap açabiliyorum.

Yaklaşık bir senedir bu sorun nedeniyle Yemeksepeti’nden sipariş veremiyorum. Konuyu daha önce müşteri hizmetlerinize ilettim, beni arayarak dönüş yapacağınızı söylediniz ancak telefonun çekmemesi gibi sebeplerle sağlıklı bir görüşme de yapamadık ve sorun hala devam ediyor.

Numaramın yanlış veya erişemediğim eski hesaptan tamamen silinmesini ve telefon numaramla yeni bir hesap açıp sorunsuz bir şekilde sipariş verebilmek istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.