to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Açılmayan Mevduat Katılım Fonu Hesabı Üzerimde
Denizbank bünyesinde herhangi bir hesabım olmadığı halde, e-Devlet üzerinden bilgilerimi kontrol ettiğimde üzerimde “mevduat katılım fonu hesabı” bulunduğunu gördüm. 3 Ağustos tarihinde fark ettiğim bu kaydı ben açmadım ve böyle bir hesabım olduğundan da haberdar değildim.
E-Devlet ekranında hesabın hangi şube üzerinden açıldığına dair bir bilgi bulunmuyor, bu nedenle hangi şubeye ait olduğunu da bilmiyorum. Konya’da ikamet ediyorum ve üzerime bu şekilde bir hesap açılmış olmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Denizbank’ın, kimlik bilgilerim kullanılarak üzerime açılmış görünen bu hesabı acilen incelemesini, gerçekten üzerimden bir hesap varsa derhal kapatılmasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili olarak ileride herhangi bir sorumlulukla karşılaşmamam için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
Denizbank'ta hesabım yok ama hala e devlette görünüyor ve bankaya mesaj gönderemiyorum hesap varsa kapatılmasını hesap yoksa e devletten silinmesini istiyorum mevduat katılım hesabı bulunan banka kısmında görünüyor. Web sitesinden mesaj gönderemiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. “Müşteri Memnuniyeti Formu” ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
