Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank'ta Açılmayan Mevduat Katılım Fonu Hesabı Üzerimde

11

Denizbank bünyesinde herhangi bir hesabım olmadığı halde, e-Devlet üzerinden bilgilerimi kontrol ettiğimde üzerimde “mevduat katılım fonu hesabı” bulunduğunu gördüm. 3 Ağustos tarihinde fark ettiğim bu kaydı ben açmadım ve böyle bir hesabım olduğundan da haberdar değildim.

E-Devlet ekranında hesabın hangi şube üzerinden açıldığına dair bir bilgi bulunmuyor, bu nedenle hangi şubeye ait olduğunu da bilmiyorum. Konya’da ikamet ediyorum ve üzerime bu şekilde bir hesap açılmış olmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Denizbank’ın, kimlik bilgilerim kullanılarak üzerime açılmış görünen bu hesabı acilen incelemesini, gerçekten üzerimden bir hesap varsa derhal kapatılmasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili olarak ileride herhangi bir sorumlulukla karşılaşmamam için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

4 Ağustos 22:36 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. “Müşteri Memnuniyeti Formu” ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

5 Ağustos 05:17

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Hesap Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

252

2 gün önce tamamen bilgim dışında Denizbank’ta adıma bir hesap açıldığını bugün fark ettim. Daha önce Denizbank ile hiçb...

Çözüldü

Denizbank Hesabım E-Devlet’te Açık Kalıyor

370

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"

Kapatılan Denizbank Hesabım E-devlet'te Hala Aktif Görünüyor

542

Denizbank’ta bulunan hesabımı yaklaşık 3–4 ay önce kapattım. Hesabımı kapattıktan sonra e-Devlet üzerinden banka hesapla...

İzinsiz Açılan Hesap Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Çözüm Eksikliği

553

Denizbank’ta bilgim ve iznim olmadan adıma hesap açıldığını Temmuz–Ağustos ayı civarında öğrendim. Bunu fark eder etmez ...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri