hepsiJET Teslimat iade

25 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yeniyle Değiştir” kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: 466 504 896 5. Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 95.499 TL idi, kampanya ile birlikte 91.999 TL’ye kadar düştü ve bu tutarı kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim: ...

62753898091026 numaralı Hepsijet gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramı güncellemiş olmama rağmen, kargo sisteminde eski numaram görünüyor ve bu nedenle teslimat için gerekli kod bana ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Alsancak şubeye iletecekl...

19 Eylül tarihinde, TCL 12000 BTU klima siparişimde satıcı tarafından yanlış model dış ünite gönderildiği için iade talebinde bulundum. Hepsijet XL tarafından iade kargom kapımdan alındı ve Diyarbakır XL Dağıtım Merkezi'ne teslim edildi. Ancak o tarihten beri kargom teslimat şubesinde bekletiliyor, ...

Hepsijet Kargo, FLO'dan almış olduğum ürünü teslim etmedi. Dört gün boyunca dağıtıma çıktı diye mesaj geldi fakat ürün dağıtıma çıkmadı. Beşinci gün ise ürün geri FLO'ya iade edildi. Ürünü indirimdeyken almıştım, şimdi tekrar almak istediğimde 350 TL daha fazla ödemem gerekiyor. FLO da bu konuda sor...

29 Eylül 2025 tarihinde, nkb25778642 numaralı gönderim için Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi ve akşamında 'adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi' şeklinde yanlış bir açıklama yapılarak kargom ip...

27 Eylül’den bu yana Hepsijet üzerinden verdiğim nkb25769249 numaralı siparişim teslim edilmedi. Siparişim İstanbul Beyoğlu adresine gönderilmesi gerekirken, önce 'yolda', ardından 'dağıtımda' olarak göründü, en son ise 'adres yetersizliği' gerekçesiyle iade ve iptal işlemi başlatıldı. Ancak buna ra...

Hb 4866841675 (Hepsijet Takip No: 62753853755035) ve Hb 4546874843 (Hepsijet Takip No: 62753851980886) numaralı siparişlerim, Hepsijet kargoda iken Hepsiburada tarafından sözleşmeye aykırı şekilde, ürünler kargodayken müşteriye sipariş iptali verilmiştir. Bu iptal sonrası kargolar tarafıma geri tesl...

29.09.2025 tarihinde Hepsijet ile teslim edilen TCL 43S5K 43 inç 109 ekran Android TV siparişimde, ürünün kutusu yırtık şekilde tarafıma ulaştı. Teslimat sırasında kutunun yırtık olduğunu kargo görevlisine gösterdim ve fotoğrafını çektim; ancak tutanak tutulduğunu bilmiyordum. Ürünü İzmir/Karşıyaka’...

24.09.2025 tarihinde verdiğim siparişe ait ıkashj162530455391 numaralı kargomun teslimat tarihi 26.09.2025 olarak görünmesine rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numarasını kontrol ettiğimde gönderim hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Adana/Yüreğir adresine teslim edilmesi gereken ka...

27 Eylül 2025 Cumartesi günü teslim edilmesi gereken, "hay0000005334308" numaralı ve 3.109,82 TL kapıda ödeme tutarlı Haydi Giy sitesi üzerinden verdiğim pantolon, gömlek ve tayt siparişim, (İzmir/Bayraklı) adresime iki gün boyunca teslim edilmedi. Hafta sonu boyunca evde olmama rağmen kargom gelmed...

25091818042588 takip numaralı kargom, 19.09.2025 tarihinde Mersin’den kargoya teslim edilmiş ve 22.09.2025 tarihinde Van dağıtım merkezine gelmiş olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Günlerce aramama rağmen sağlıklı bir geri dönüş alamadım. 24 Eylül'de 'Adres bulunamadı, adres bilgileri yetersiz' gi...

Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen, 4568687418 numaralı siparişim olan Günsan Wi-Fi kontrollü akım korumalı akıllı priz, 26 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Ürünü 3 gündür bekliyorum ve bugün, hiçbir şekilde iade talebim olmamasına rağmen ürünün iade sürec...

Cpr1264819295465 numaralı Armağan Oyuncak'tan aldığım ürünü, defalarca sizinle iletişime geçmeme rağmen hiçbirinde geri dönüş alamadım. Hep geçiştirildim. Dağıtım gününü bile söyleyemiyorsunuz, bu nasıl bir işletme? Paketimi elime teslim etmeniz için 3 gündür çabalıyorum, geri gitmemesi için farklı ...

Hepsiburada üzerinden 62753898700133 numaralı siparişimde teslimatla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Teslimatı Hepsijet’in yapacağı söylendi ve sipariş verirken “ertesi gün teslimat” vaadiyle işlem yaptım. Ancak teslimatın yapılacağı belirtilmesine rağmen iki gündür ürünüm teslim edilmedi. Her akşa...

27.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar adresime Hepsijet ile gönderilen iPhone 16 Pro model cep telefonum, evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve onayım olmadan iade işlemi başlatılmış. Siparişi verdiğim ürünün fiyatı şu anda aynı sitede ...

Hepsijet Sivas şubesi üzerinden beklediğim ts120927706374 numaralı kargom, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Teslimat günü evde olmama rağmen kargo ne geldi ne de herhangi bir şekilde arandım. Durumu tesadüfen kargo hareketlerinden fark ettim ve firmayı aradım. Sadece iade oluşt...

23.09.2025 tarihinde dem ACCESSORY’nin kendi sitesi üzerinden Hello Kitty kolye siparişi verdim. Sipariş numaram: ıkashj19653795311. Ürünü Ankara Sincan Hepsijet şubesinden teslim almak istedim. Ancak ertesi gün, 24.09.2025’te siparişim 'geçersiz adres' gerekçesiyle iptal edildi. Oysa teslimat adres...

25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Freely as140 akülü tekerlekli sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 4473916734). Ürün elime ulaştığında oldukça ağır olduğu için iade talebinde bulundum, ancak iade onaylanmadı. Sonrasında ürünün kargoyla tekrar geleceği söylendi fakat yaklaşık iki aydır ürünüm ort...

18 Eylül 2025 tarihinde Riccon markasına ait spor ayakkabı ve babet siparişi verdim. Siparişim Hepsijet tarafından teslim edilmek üzere işleme alındı; ancak teslimat dışı bölgede olduğum belirtilerek ürünler tarafıma ulaştırılmadı ve Riccon’a iade edildi. Sipariş numaram: rıc5329****7807. Toplamda ...

20 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 5 adet Newmix leke sökücü siparişi verdim (sipariş no: 4428986018). 23 Eylül’de Hepsijet tarafından 4 adet ürün teslim edildi, ancak bir ürünüm 23 Eylül’den bu yana Hepsijet Ankara Aktarma’da bekliyor olarak görünüyor. Eksik ürünümle ilgili hem Hepsijet’e hem de Hep...

Madame Coco’dan verdiğim 427126895110 numaralı siparişim, Hepsijet firması tarafından Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmesi gerekirken, evde olmama ve müşteri temsilcisine defalarca not bırakmama rağmen teslim edilmedi. Hepsijet’in yaptığı asılsız işlem 26.09.2025 tarihinde gerçekleşti. Kuryen...