hepsiJET Teslimat iade

09.11.2025 tarihli, IPH62039912 kodlu siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu siparişte telefon numaramın iki rakamı yanlış girilmişti. Bunu fark edip, kargo ulaşmadan önce müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak sistemde böyle bir düzeltme yapılamayacağını söyledil...

21 gün önce Baby Mall üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan BBM102023283314 numaralı kargom kayboldu. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargonun kaybolduğunu onayladılar ve iptal işlemi yapmamı istediler. İptal işlemini gerçekleştirdim, ardından Baby Mall ile görüşüp p...

06.11.2025 tarihinde saat 15:57’de Hepsijet tarafından “adresimde bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair sisteme not düşülmüş. Oysa o gün adresimdeydim, ne kapıma gelindi ne de tarafıma herhangi bir telefon ile bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün, 07.11.2025 saat 09:23’te ise hiçbir ...

Hepsijet Gaziemir şubesinden gönderilen 62754031578792 numaralı kargom ve önceki gönderilerim, her seferinde evde insan olmasına rağmen “ulaşılamadı” denilerek teslim edilmiyor ve iade ediliyor. Hiçbir şekilde aranmıyor, kapıma kargo getirilmiyor ve teslimat yapılmıyor. 6, 7 ve 8 Kasım tarihlerinde ...

30 Ekim'de teslim edilmesi gereken 121HX8169X numaralı kıyafet siparişim, satıcı firma tarafından zamanında kargoya verilmiş olmasına rağmen Hepsijet tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Siparişin teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün bana teslim...

Hepsijet Kargo üzerinden 0306327391 numaralı siparişim yaklaşık 3 gündür teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde gönderimim iade olarak görünüyor, ancak ben hiçbir şekilde iade işlemi başlatmadım ve bu konuda bana ulaşan, bilgi veren kimse olmadı. Kargomun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Bağc...

62754045846469 numaralı kargom, 7 Kasım Cuma günü saat 2-3 civarında teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin geri iade edileceği bilgisi verildi. Ancak kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve güncel iletişim numaramdan benimle iletişime geçilmesini talep edi...

06 Kasım sabahından beri Diyarbakır/Kayapınar Fırat Mahallesi'indeki iş yerime teslim edilmesi gereken res2401012349864 numaralı kargom, iki gündür sürekli dağıtıma çıkarılıyor ama bir türlü teslim edilmiyor. İş yeri adresim 18.45’te kapanıyor, fakat kuryeler her defasında 18.55-19.00 gibi gelip tes...

06 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim wts0306442518 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye’de bulunuyor. Ancak kargo firması, kurye gelmiş gibi gösterip “adres bulunamadı, evde kimse yok” bahanesiyle paketi hemen iade sürecine aldı. Oysa ne gelen ...

Hepsijet XL ile gönderilen cpr29278341947 takip numaralı beyaz eşya kargom bugün İstanbul Pendik adresine teslim edilmesi gerekirken, kargo büyük olduğu gerekçesiyle kata taşınmadı ve firma tarafından teslimat yapılmadan göndericiye iade edildi. Dün ürünü getiren kişi, taşımak için ertesi gün tekrar...

Hepsijet ile gönderilen cpr256884111330 numaralı kargomun 7 Kasım’da Ankara’ya teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargo Ankara’ya gelmeden iade edilmiş görünüyor ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Telefon numaram doğru olmasına rağmen aranmadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşter...

Basit kargo entegrasyonu üzerinden Hepsijet aracılığıyla uzun süredir gönderimler yapmaktayım. Ekim ayına kadar hiçbir sorun yaşamadım, fakat bu ay ciddi problemlerle karşılaştım. 1- bst2729517913 takip numaralı gönderim günlerce teslim edilemedi. Bu nedenle gönderiyi geri çağırmak zorunda kaldım. ...

Hepsijet Kargo, kargomu kaybetti ve ücret iadem yapılmadı. Kargo, evde olmadığım bir saatte 'teslim edildi' olarak görünüyor; ancak tarafımca kod alınmadan teslim edilmemesi gerekir. Sorduğumda binada kimseye teslim edilmediği söylendi. Aradım, şikayet oluşturdum fakat geri dönüş sağlanmadı.

Koçtaş online mağazasından yanlış ürün aldığım için iade talebi oluşturdum. Doğru ürünü aynı siteden tekrar sipariş ettim ve teslim aldım. Doğru ürünü getiren kargo firmasına, iade edeceğim ürünü de teslim etmek istediğimi belirttim; ancak sistemlerinde görünmediği için ürünü teslim alamayacaklarını...

04.11.2025 tarihinde Bursa'dan verilen bst2747166332 numaralı kargomuzun, teslimat sırasında firmaya ne zaman ulaşacağı sorulduğunda 06.11.2025 en geç 17.00'de teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek kargomuzu verdik. Ancak bugün, 17.00'de teslim edilmesi gereken kargo için saat 16.40'ta "ka...

1 Kasım’da Robotistan’dan iki ürün sipariş ettim ve ürünler ts01111177147hj174 takip numarasıyla Hepsijet firması tarafından kargoya verildi. Teslimat adresim Bursa Nilüfer’di ve gönderi için 100 TL kargo ücreti ödedim. Ancak 6 Kasım’a kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünlerim tarafıma teslim ...

27 Ekim tarihinde Ekol Hazır Giyim’den bordo Polo yaka basic bluz siparişi verdim (Sipariş No: 5845**65). Siparişim Nizip/Gaziantep, Kızılcakent Mahallesi Kızılcakent Caddesi g-11 Blok Daire 14 adresine gönderilecekti. Ancak Hepsijet kargo firması, beni hiçbir şekilde aramadan ve bilgilendirmeden, k...

2 Kasım’da Flormar’dan Hepsijet aracılığıyla 2.455,99₺ tutarında bir ürün sipariş ettim. 5 Kasım’da kargomun teslim edildiği bilgisi sisteme girilmiş, ancak kargo bana ulaşmadı. Teslim edilmesi gereken adres Ankara/Kazan olmasına rağmen herhangi bir şekilde kargomu teslim almadım. Durumu fark ettiğ...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Bartın Merkez adresim doğru olmasına rağmen, iki farklı siparişimde de “yanlış veya eksik adres” gerekçesiyle kargolarım teslim edilmeden iade edildi. Bu sorun geçen ay ve dün olmak üzere iki kez tekrarlandı. Kargo takip numaram: 6...

28 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 9000 serisi şarjlı el süpürgesini, Eylül ayına özel 500 TL’lik indirim kuponuyla birlikte toplamda 23.403,88 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 4802328324. Ürünü Ankara’dan Hepsijet kargo ile teslim aldım. Satın alma sırasında “Ucuzunu bulursa...

Bst9899502564 numaralı kargom 3 Kasım Pazartesi günü kısa dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak kargo tarafıma teslim edilmedi. Kurye ile iletişime geçip adres düzeltmesi yapılmasına rağmen, “kişi adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslimat yapılmadı ve 4 gün sonra iade süreci başlatıldı. Adres...

Hepsijet teslim edemiyor. 5 Kasım (bugün) kargomu (551********42 takim numarası) teslimat etmesi gerekiyor. Kapıda ödemeli olduğu için, gün boyunca kargomu bekledim. Kargo teslim edememişler, sadece mesaj göndermişler ki iadesi işlemi yapacaklar. Kargom teslim etmesini için talep ediyorum.