Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Hepsijet Kargodaki Nedensiz İade İşlemi Teslimatı Engelledi

ID:35941439

Hepsijet Kargodaki Nedensiz İade İşlemi Teslimatı Engelledi

Ali

09 Mayıs 12:35

161

06.05.2025 tarihinde Bershka’dan aldığım askılı tişörtüm 08.05.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilecek iken, kargocu hiçbir sebep belirtmeden iade işlemi başlatmış. Sistem üzerinde gün içinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, gecesinde saat 00.30 civarında gönderi için iade sürecinin başlatıldığını gördüm.

Gönderiye ait 40363957056 numaralı takip kaydı bulunmaktadır. Konuyla ilgili yalnızca Hepsijet müşteri hizmetlerine ulaşabildim, onlar da şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler ancak şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi, ürünüm de tarafıma teslim edilmedi.

Hem satın aldığım ürünün tekrar sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

hepsijet-kargodaki-nedensiz-iade-islemi-teslimati-engelledi-2.jpg

hepsijet-kargodaki-nedensiz-iade-islemi-teslimati-engelledi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslim Etmedi, Bershka Ürünüm Geri Gönderildi Ve Stokta Yok

Erdinç

hepsiJET

09 Ocak 18:46

326

Bershka’dan aldığım eşofman takımının Hepsijet kargo firması tarafından teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip numaram ITX243130397485001’dir. 08.01.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, Hepsijet beni hiçbir şekilde aramadan sisteme “ulaşamadık” notu düşmüş ve aynı ...

hepsijet-teslim-etmedi-bershka-urunum-geri-gonderildi-ve-stokta-yok-1.jpg

Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Hatasıyla İndirimli Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Maddi Zarara Uğradım

Yeliz

hepsiJET

17 Aralık 2025 11:27

219

Hepsijet tarafından taşınan, Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40253162101 numaralı siparişim (takip numarası: ıtx243099966848001) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gönderim hiçbir aşamada dağıtıma çıkarılmadığı ve tarafıma SMS ya da telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı ...

hepsijet-hatasiyla-indirimli-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-maddi-zarara-ugradim-3.jpg

hepsijet-hatasiyla-indirimli-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-maddi-zarara-ugradim-2.jpg

hepsijet-hatasiyla-indirimli-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-maddi-zarara-ugradim-1.jpg

Hepsijet Kargonun Teslim Edilmeden Gönderici Depoya İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi

Kerime

hepsiJET

02 Mart 16:00

419

02.03.2026 tarihinde teslim edilmesini beklediğim, içinde 3 adet t-shirt bulunan kargom Hepsijet tarafından bana hiç getirilmeden, doğrudan gönderici firmanın deposuna iade edilmiş. Teslimat beklerken, sistemden ve yapılan kontrollerden kargonun gönderici depoya teslim edildiğini öğrenince büyük hay...

hepsijet-kargonun-teslim-edilmeden-gonderici-depoya-iadesi-ve-yeniden-gonderim-talebi-2.pdf

hepsijet-kargonun-teslim-edilmeden-gonderici-depoya-iadesi-ve-yeniden-gonderim-talebi-1.pdf

1 Destek

Kargom Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Sibel

hepsiJET

30 Ekim 2025 11:48

798

18 Ekim 2025 tarihinde Bershka internet sitesinden verdiğim ve Hepsijet kargo firmasına teslim edilen ıtx243060482351001 takip numaralı siparişim, Giresun merkez adresine gönderilecekti. Kargo firmasının takip sayfasında tahmini teslimat tarihi 21 Ekim 2025 olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar (3...

Hepsijet Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Yağmur

hepsiJET

29 Kasım 2025 16:37

313

Bershka’dan verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan siparişim, 29 Kasım tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine ve dağıtıma çıkmasına rağmen bugün teslim edilmedi. Sistem üzerinden adreste bulunduğumu da özellikle işaretlememe rağmen, gün içinde teslim edilemeyeceğine dair bir SMS aldım. Mesaj...