to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet'te İki Dağıtım Denemesinden Sonra Hemen İade, Tekrar Dağıtım Talebim Gözardı Edildi
Emre
hepsiJET16 Mayıs 10:43142
Hepsijet ile ıtx471244114325001 takip numaralı gönderim için dün iki kez dağıtım denemesi yapılmış, her ikisinde de evde olmadığım için teslimat gerçekleşmeyince hemen iade süreci başlatılmıştır.
Normalde bir kargo firmasında, kısa süre içinde sadece iki deneme yapılıp doğrudan iade sürecine geçilmesini doğru bulmuyorum. Özellikle paketin tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep etmeme rağmen bu talebim yerine getirilmeden ürünümün iade sürecinin devam etmesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Kargomun iade süreci durdurularak tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve bu süreçte müşteriye daha esnek bir teslimat imkanı sunulmasını talep ediyorum.
