to read complaints and reviews, or file yours. 
9.05.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Kastamonu Merkez’de, iş yerimde olmama rağmen Hepsijet kargom “iş yeri kapalı” notu düşülerek teslim edilmedi. Oysa o saatte iş yerim açıktı ve adreste hazır bir şekilde kargomu bekliyordum.
Gönderi numaram NV467218642648’tir. Bu durumdan sonra Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etti.
11.05.2026 tarihinde kargomu teslim etmeye geldiklerinde, sistemlerinde teslimat kodu olmasına rağmen bu kez ayrıca T. C. Kimlik numaramı talep ettiler. T. C. Kimlik numarasının kişisel veri olması nedeniyle paylaşmak istemediğimi belirttim, bunun üzerine kargomu teslim etmeden geri götürdüler. Teslimat kodu ile doğrulama imkanı varken, ek olarak T. C. Kimlik numarası istenmesini hem gereksiz hem de güven kırıcı buluyorum.
Kargomun vakit kaybetmeden adresime teslim edilmesini, teslimat kodu varken T. C. Kimlik numarası istenmesi konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, yaşadığım aksaklık ve zaman kaybı için özür dilenmesini ve gerekiyorsa ücret iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, sipariş numarası 62754464526926 olan ürünüm kargoya verildi, 18 Şubat 2026’da ise dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün bir GSM hattından arandım; arayan kişi kendisini kargo görevlisi olarak tanıtıp kargomu Hepsijet noktasına...
12.01.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 935 TL bedelli kıyafet içeren kargom, ben işteyken kurye tarafından aranarak teslimat için onay kodu istendi. İş yoğunluğu arasında, kargonun doğrudan bana teslim edileceğini düşünerek onay kodunu verdim; ancak akşam eve geldiğimde ...
25.02.2026 tarihinde Hepsijet ile gönderilen ve prn10231143 takip numarasına sahip kargom 25.02.2026’da Kastamonu merkez şubeye gelmesine rağmen, “belirli günlerde teslimat yapıyoruz” gerekçesiyle günlerce bekletildi. Aynı firmada toplam 3 kargom bulunuyordu ve hepsi için 03.03.2026 tarihinde dağıtı...
Hepsijet üzerinden tx69936221003322 takip numaralı kargom için 26 Mart tarihinde “teslim edildi” mesajı aldım; ancak ortada hiçbir kargo yok. Hayatımda karşılaştığım en kötü kargo deneyimlerinden birini yaşıyorum; üç gündür çeşitli bahanelerle teslimat ertelendi, sonrasında da hiçbir şey teslim edil...
Hepsijet ile vtn182762368-1 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat tarihi sistemde 02.05.2026 olarak görünürken, “alıcı adreste bulunamadı” denilerek teslimat yapılmadı ve tarih keyfi şekilde 04.05.2026’ya ertelendi. Oysa belirtilen gün sabahtan akşama ka...
Yorumlar