Hepsijet’te Uzun Süreli Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Hepsijet ile yaklaşık bir buçuk aydır çözülemeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. Ankara’daki adresime gönderilmek üzere bir televizyon siparişim vardı ancak kargom bir türlü teslim edilmiyor.

Bu süreçte hem Hepsijet’e hem de ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum, müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Televizyonumun artık acilen adresime teslim edilmesini, eğer bu yapılamayacaksa da sürecin netleştirilerek iade/para iadesi konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.