Teslim Edilemeyen Kargo Yanlışlıkla Geri Gönderildi

İki gündür Hepsijet kargo ile gönderilen eğitici oyuncak kitap siparişim “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak bana hiç gelmeden “alıcıya ulaşılamadı, teslim edilemedi” denilerek geri gönderilmeye çalışılıyor. Bugün de teslim edilemedi mesajı aldım, fakat telefonum tüm gün açıktı, kimse aramadı ve kapım da çalınmadı.

Fiilen getirilmemiş bir kargonun, bana ulaşmaya çalışılmamış gibi gösterilerek iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kargomun iade edilmesini değil, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılıp yarın adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.