to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kayıp, Hepsijet Ve Milagron Birbirini Suçluyor: Acil Çözüm Bekliyorum
23 Mayıs 2026 tarihinde Milagron firmasının kendi uygulaması üzerinden Napapijri kadın mont siparişi verdim. Sipariş numaram 1079323, kargo firması Hepsijet ve takip numarası MLG1190836813119’dur. Bugün itibarıyla 11 gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Hepsijet ile görüştüğümde, ürünü bana hiç getirmeden Milagron firmasına iade ettiklerini, ancak herhangi bir iade gerekçesi bulunmadığını söylüyorlar. Milagron firmasını ise defalarca aradım, onlarsa ürünün kendilerine ulaşmadığını belirtiyor. Kargo firmasına tekrar ulaştığımda bu kez ürünü iade olarak Milagron’a teslim ettiklerini ifade ediyorlar. Yani taraflar birbirini işaret ediyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve ürünüm ortada yok.
Milagron firmasından ve ilgili kargo şirketinden, kaybolduğu söylenen bu siparişimin bulunarak Napapijri kadın montumun çok ama çok acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişimin akıbeti hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Siparişimi verdikten 14 gün sonra nihayet bugün onca aramadan ve görüşmeden sonra ürünün tarafıma teslim edildi çektiğim eziyete değdi mi hala emin değilim...
