
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgisiz İade Mağduriyeti
Hepsijet Kargo üzerinden 0306327391 numaralı siparişim yaklaşık 3 gündür teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde gönderimim iade olarak görünüyor, ancak ben hiçbir şekilde iade işlemi başlatmadım ve bu konuda bana ulaşan, bilgi veren kimse olmadı. Kargomun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Bağc...
Hepsijet Kurye Gelmeden Teslim Edilmedi Gösterildi, Siparişim İade Sürecine Alındı

06 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim wts0306442518 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye’de bulunuyor. Ancak kargo firması, kurye gelmiş gibi gösterip “adres bulunamadı, evde kimse yok” bahanesiyle paketi hemen iade sürecine aldı. Oysa ne gelen ...
Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı!

Hepsijet XL ile gönderilen cpr29278341947 takip numaralı beyaz eşya kargom bugün İstanbul Pendik adresine teslim edilmesi gerekirken, kargo büyük olduğu gerekçesiyle kata taşınmadı ve firma tarafından teslimat yapılmadan göndericiye iade edildi. Dün ürünü getiren kişi, taşımak için ertesi gün tekrar...
Teslim Edilmeden İade Edilen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
Hepsijet ile gönderilen cpr256884111330 numaralı kargomun 7 Kasım’da Ankara’ya teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargo Ankara’ya gelmeden iade edilmiş görünüyor ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Telefon numaram doğru olmasına rağmen aranmadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşter...
Hepsijet Kargo Gönderilerinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Basit kargo entegrasyonu üzerinden Hepsijet aracılığıyla uzun süredir gönderimler yapmaktayım. Ekim ayına kadar hiçbir sorun yaşamadım, fakat bu ay ciddi problemlerle karşılaştım. 1- bst2729517913 takip numaralı gönderim günlerce teslim edilemedi. Bu nedenle gönderiyi geri çağırmak zorunda kaldım. ...
İade Edilecek Ürün Günlerdir Evimden Alınmıyor Çözüm Sunulmuyor

Koçtaş online mağazasından yanlış ürün aldığım için iade talebi oluşturdum. Doğru ürünü aynı siteden tekrar sipariş ettim ve teslim aldım. Doğru ürünü getiren kargo firmasına, iade edeceğim ürünü de teslim etmek istediğimi belirttim; ancak sistemlerinde görünmediği için ürünü teslim alamayacaklarını...
Teslimat Saatine Uyulmadı, Kargo İade Riskiyle Mağdur Olduk
04.11.2025 tarihinde Bursa'dan verilen bst2747166332 numaralı kargomuzun, teslimat sırasında firmaya ne zaman ulaşacağı sorulduğunda 06.11.2025 en geç 17.00'de teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek kargomuzu verdik. Ancak bugün, 17.00'de teslim edilmesi gereken kargo için saat 16.40'ta "ka...
Hepsijet Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Edildim

1 Kasım’da Robotistan’dan iki ürün sipariş ettim ve ürünler ts01111177147hj174 takip numarasıyla Hepsijet firması tarafından kargoya verildi. Teslimat adresim Bursa Nilüfer’di ve gönderi için 100 TL kargo ücreti ödedim. Ancak 6 Kasım’a kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünlerim tarafıma teslim ...
Kargo Firması Bilgilendirme Yapmadan Siparişimi İade Etti, Mağdur Oldum

27 Ekim tarihinde Ekol Hazır Giyim’den bordo Polo yaka basic bluz siparişi verdim (Sipariş No: 5845**65). Siparişim Nizip/Gaziantep, Kızılcakent Mahallesi Kızılcakent Caddesi g-11 Blok Daire 14 adresine gönderilecekti. Ancak Hepsijet kargo firması, beni hiçbir şekilde aramadan ve bilgilendirmeden, k...
Hepsijet Kargo Teslimatında Tekrarlayan Adres Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Bartın Merkez adresim doğru olmasına rağmen, iki farklı siparişimde de “yanlış veya eksik adres” gerekçesiyle kargolarım teslim edilmeden iade edildi. Bu sorun geçen ay ve dün olmak üzere iki kez tekrarlandı. Kargo takip numaram: 6...
Ucuzunu Bulursanız Farkı İade Sözü Yerine Getirilmedi, Farklı Bilgilendirme İle Mağduriyet Yaşadım

28 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 9000 serisi şarjlı el süpürgesini, Eylül ayına özel 500 TL’lik indirim kuponuyla birlikte toplamda 23.403,88 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 4802328324. Ürünü Ankara’dan Hepsijet kargo ile teslim aldım. Satın alma sırasında “Ucuzunu bulursa...
Kargom Adres Düzeltmelerine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İade Edildi

Bst9899502564 numaralı kargom 3 Kasım Pazartesi günü kısa dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak kargo tarafıma teslim edilmedi. Kurye ile iletişime geçip adres düzeltmesi yapılmasına rağmen, “kişi adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslimat yapılmadı ve 4 gün sonra iade süreci başlatıldı. Adres...
İade Edilen Ürün Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz

4713353877 numaralı siparişimde, ürünün bedeni olmadığı için iade etmek istedim ve 20 gün önce Bodrum Midtown mağazasındaki teslim noktasından Hepsijet aracılığıyla ürünü gönderdim. Kargo takip numaram: 62253967736233. Ürün, DeFacto satıcısına hala teslim edilmedi ve bu nedenle ücret iadem de gerçek...
Hepsijet Teslimat Sırasında Etik Dışı Davranış ve Ürünlerin Teslim Edilmemesi

62754017805201 takip numaralı, 3600 TL tutarında 3 adet WC kova seti içeren siparişim, Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Kıbrıs sokak adresindeki iş yerimize teslim edilmek üzere Hepsijet tarafından hafta sonu teslim edilmeye çalışıldı. İş yerimizin hafta sonu kapalı olduğunu belirtmeme rağmen, kargo gö...
Geciken İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

28 Ekim tarihinde Hepsijet aracılığıyla evimden alınan, sipariş numarası 4740493366 olan ürünümün iade teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünüm 8 gündür kargo sürecinde olmasına rağmen hâlâ satıcı olan Teknorya'ya ulaşmadı ve bu nedenle iade ücretim olan 50.415,63 TL kredi kartıma ta...
Kargom Adrese Gelmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım kol saatinin teslimatı için Hepsijet kargo firmasıyla sorun yaşadım. Teslimat adresim Hatay Defne Harbiye Mahallesi Harbiye Bulvarı’ydı. Sabah saat 10:00 civarında beni aramışlar, ancak o anda telefonu açamadım. Yaklaşık bir saat sonra, saat...
İade Edilmeyen Ve İşlevsiz Askı Aparatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Hepsiburada’dan 488 413 538 4 sipariş numarası ile “Polaxtor 32kta LCD Askı Aparatı Tavan Hareketli 32-42 İnç 82-102cm” ürününü satın aldım. Ürün elim...
Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

01.11.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden HM0000000007066694TR takip numaralı kargomun teslim edilmesini beklerken, teslimat adresinde bulunmama rağmen o anda kodu paylaşamayacak durumda olduğum için asistanıma kargom teslim edilmemiştir. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargomun iade edildiğine dair S...
Kayıp Sipariş Ve İade Sorunu: Flormar Ve Hepsijet Mağduriyeti

13 Ekim tarihinde Flormar’ın kendi internet sitesi üzerinden, içinde oje ve çeşitli kozmetik ürünlerin bulunduğu 1.365 TL tutarında bir sipariş verdim (sipariş numarası: 3051457340911786, takip numarası: FLRE-8006083224-001). Siparişim Ankara Sincan adresine teslim edilmesi gerekirken, bugüne kadar ...
Teslim Edilen Kargom Açık Ve Kirli Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet firmasına ait ıkashj28126304651 takip numaralı kargom, İstanbul Ümraniye Dumlupınar Mahallesi'ndeki adresime teslim edildi. O gün eşimin evde olmasına rağmen kargo görevlisi, kargomu kapıma bırakıp gitmiş. Kargo poşetim açık bir şekilde bırakılmıştı ve aldığım mont ki...
Yanlış Kargo Bilgisi Nedeniyle Ürün Teslim Edilemiyor, Çözüm Sunulmuyor

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, 62754026204705 takip numarasıyla Hepsijet aracılığıyla gönderildi. Ancak kargo bilgilerim Hepsiburada sisteminde doğru görünmesine rağmen, Hepsijet tarafında bilgiler yanlış görünüyor. Bu nedenle ürünüm teslim edilmedi ve şu anda Kayseri şubesinde bekliyor. ...
Hepsijet Kargoları Kapıma Teslim Edilmiyor, Yol Üzerinde Teslimata Zorlanıyorum

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5510*******17 numaralı kargom için sabah Hepsijet Çukurova dağıtım şubesinden arandım ve kapıda ödemeli olarak 1.435 TL tutarındaki kargomun adresime teslim edilmeyeceği, yol üzeri bir yere bırakılabileceği, aksi halde iade edileceği söyl...
Hepsijet Kargo Teslimatında Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet Yaşadım

Hepsijet Kargo ile losojos324275452 takip numaralı gönderim, Denizli Merkezefendi adresime 7 gün boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez “bugün teslim edilecek” şeklinde SMS aldım, ancak kargom sürekli İstanbul’daki ofisler arasında dolaştı. Kendi web sayfanızdan takip ettiğimde de bu durumu görd...




