to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 tarihinde Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Badem10 adlı siteden verdiğim siparişe ait 191289b340437131 numaralı gönderim için saat 12:59’da aynı dakika içinde art arda iki SMS aldım. İlk mesajda kargonun dağıtıma çıktığı, hemen ardından gelen ikinci mesajda ise teslim edilemediği ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi.
Yaklaşık yarım saat sonra Hepsijet’i aradığımda, adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslimatın yapılmadığı ve gönderinin iade aracına yüklendiği söylendi. Oysa belirtilen zaman aralığında adreste birden fazla kişi vardı ve kapıya hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Kargonun aynı dakika içinde hem dağıtıma çıktı hem de teslim edilemedi olarak işlenmesi, ardından bu kadar kısa sürede iade aracına yüklenmesi tarafıma hiç inandırıcı gelmiyor.
Ben kargomun geri gönderilmesini değil, bir şekilde yeniden adrese getirilmesini ve teslim edilmesini talep ediyorum. Adreste bulunmadığım yönündeki gerçeği yansıtmayan kaydın incelenmesini ve kargomun en kısa sürede adresime ulaştırılmasını rica ediyorum.
Hepsijet aracılığıyla gönderilen BP0601290496 numaralı kargomla ilgili olarak 08.01.2026 tarihinde tarafıma teslimatın dört saat içinde yapılacağına dair bilgilendirme ve teslimat kodu içeren bir SMS geldi. Mesajdan yaklaşık bir saat sonra ise herhangi bir teslimat yapılmadan gönderimin teslim edild...
20.01.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 3135437548627575p3 numaralı siparişimi evde olup özellikle beklememe rağmen “gönderiniz teslim edilemedi, iade süreci başlatıldı” şeklinde mesaj alarak öğrenmiş bulunuyorum. Mesaj üzerine hemen Hepsijet’i aradım ve tüm gün evde olduğumu, herh...
İstanbul’da Hepsijet ile gönderilen kargom 5 Mart 2026’dan beri elime ulaşmadı. Telefonuma “adreste bulunmadığı için teslimat gerçekleştirilemedi” şeklinde bir SMS geldi, ancak teslimat anında adresimdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım ya da kapım çalınmadı. Bu mesaj üzerine hemen Hepsijet müşteri h...
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile yaptığım alışverişte, kargo teslimatı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm elime hiç ulaşmadan, teslimat yapılmadığı halde “teslim edilemedi” denilerek satıcıya iade ediliyor. Ne kargo firması ne de satıcı tarafından bana herhangi bir şekilde telefonla...
01.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 62754607174937 numaralı kargom için, eve hiç gelinmeden sistemde “teslim edilemedi, iade oluşturuldu” şeklinde işlem yapılmış. Aynı gün ve aynı zaman aralığında Yurtiçi Kargo başka bir gönderimi sorunsuz şekilde kapıma kad...
Yorumlar