hepsiJET teslim edilemedi

İnternet üzerinden sipariş verdiğim ürün orijinal paketi yırtılmış, kargo şirketinin bandıyla onarılmaya çalışılıp yine kargo firmasının poşetine konmuş durumda teslim edildi. Teslimat esnasında dış poşetinde bir anormallik görülmediği için bir problem olmadığını düşündürdü

M****** sayfasından 23 Kasım ve 28 Kasım tarihlerinde iki defa ürün siparişi verdim. Sayfayla ve satıcıyla hiçbir sorunum yok, asıl problem Kastamonu Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım süreçte ortaya çıktı. Kargo firması beni hiçbir şekilde aramadan, iletişime dahi geçmeden, dağıtım gününe bir gün ...

Hepsijet ile BVO2611366971 takip numaralı kargom, 27.11.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy dağıtım merkezinden dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi ve aynı gün hiçbir şekilde bana ulaşılmadan iade sürecinin başlatıldığı bilgisi iletildi. Durumu öğrenmek için çözüm merkezini aradığımd...

28 Kasım tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62754152935032 takip numaralı kargom, kurye beni hiçbir şekilde aramadan ve bilgilendirmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Teslimat adresim Karaköy Mahallesi Karaköy Sokak No:142 olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir arama ya da mesaj gelmed...

Hediye olarak aldığım siparişim, 25.11.2025 tarihinde satıcıya belirtmiş olduğum adrese Hepsijet firması ile gönderildi. Hepsijet ile teslim edilen 4157634437 numaralı, BYR682904720 takip numaralı siparişimde iki adet Ballarını marka pilav tenceresi bulunuyordu. Bu siparişten bir ürün hasarlı gelirk...

Hepsijet ile 65654143673424 takip numaralı gönderim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom için sistemde belirtilen teslimat zamanına uyulmadı, kargo geç bir saatte dağıtıma çıkarıldı. Kurye adrese geldiğinde ise beni aramadan gelmiş ve yarım saatlik süreçte bana ulaşamadığını iddia ederek gönd...

Hepsijet Batman şubesi üzerinden gelen 5511*******64 takip numaralı kargomla ilgili sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarımın her seferinde güvenliğe bırakılmamasını özellikle belirtmeme rağmen, uyarı yaptığım için bu kez kargom hiç teslim edilmeden geri götürüldü ve sistemde “...

Erzincan’da Hepsijet ile teslim edilmesi gereken bir kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurye, ürünü eve ve bahçeye bıraktığını söylemiş, ancak ben o sırada evde değildim. Dün saat 10.30 civarında bırakıldığı söylenen kargoyu, eve geldiğimde bahçede bulamadım. Ürün ortada yok ve fiilen çalın...

Hepsiburada.com üzerinden 62754161246198 numaralı siparişle satın aldığım mouse, Hepsijet kargo ile gönderildi ve teslimat tarihi 27’si olarak görünmesine rağmen bugün 28 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü geçtiği halde kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Hem Hep...

12 Ekim’de iyi kedi kumu internet sitesinden 4 adet kedi kumu sipariş ettim, ürünler Hepsijet kargosuyla gönderildi. Ancak kargodan sadece 2 adet kum teslim edildi, diğer 2 adet kum yaklaşık 1 aydır bana ulaşmıyor. Sipariş numaram 6296, kargo takip numaram ise lıf6296-10 -sıd-1-637810’dur. Eksik ür...

Hepsijet aracılığıyla Bodrum’dan Malatya Darende’ye gönderilmek üzere birden fazla kargo teslim ettim. Bu gönderilere ilişkin 24 Kasım tarihinde işlem yapıldı. Ancak daha sonra kargoların “standart dışı boyut” gerekçesiyle iade edildiği bilgisi verildi. Kargolar teslim aldıkları şubede ölçülüp tart...

Hepsijet ile son iki gündür yaşadığım gönderimlerde ciddi paketleme ve taşıma sorunlarıyla karşılaşıyorum. Dün bana teslim edilen 7330028302472179 numaralı iade kargom, ezik ve hasar almış bir kutu içinde geldi ve kutunun içindeki ürün de bu hasardan olumsuz etkilendi. Bugün ise eşime teslim edilen ...

Hepsiburada üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde bir cihaz satın aldım ve aynı gün kargoya verildi. Hepsijet ile Sivas Merkez adresime teslim edilmesi gereken kargom, 27 Kasım 2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor. Tahmini teslim tarihinden önce de kargolar teslim edilebilirken, kargom İstanbul’dan ...

26 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden araba farı siparişi verdim ve kargom Hepsijet Kargo ile Yozgat’a gönderildi. Siparişimi oluşturduğumda teslimat tarihi olarak 4 Aralık görünüyor ve arada yaklaşık 8 günlük bir süre olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığ...

Hepsiburada’nın kendi mağazasından bir telefon siparişi verdim. Aynı siparişi iki kez oluşturdum ancak her iki siparişte de Hepsijet aracılığıyla herhangi bir teslimat yapılmadı. Beş gündür kargom gelmedi ve 62754152527338 numaralı kargo hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde pazar günü teslim edile...

Madame Coco üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim, 26 Kasım’dan bu yana Adana Anadolu Transfer Merkezi’nde bekletiliyor ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor. Hepsijet kargo takip numaram 427130756852, sipariş numaram ise 308751780194455’tir. Ayrıca k...

27.11.2025 tarihinde Denebunu.com üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan bvo2511293162 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kurye, evimin önüne kadar gelmesine rağmen paketin üzerindeki numarayı arayıp telefon yanıtlanmayınca araçtan bile inmeyip kap...

Hepsijet kargo ile yaşadığım iade süreci hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mod2262451 numaralı iade kargomu 22.11.2025 tarihinde Hepsijet ile Modanisa’ya gönderdim, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ Modanisa firmasına teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini...

Hepsijet aracılığıyla 06.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim klima, üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde ürün sürekli “aktarım merkezinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım, her s...

17 Kasım tarihinde Hepsiburada Jet üzerinden PVC kapı pencere conta ürününü sipariş ettim. Siparişime ait kargo takip numarası KCT1001656883’tür. Ancak kargom uzun süredir Ankara TM Aktarma Merkezi’nde görünmekte ve yaklaşık 10 gündür depoda bekliyor, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu sü...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen FLRE-8006413177-001 numaralı siparişime ait kargo için 27 Kasım Perşembe 2025 tarihinde 'Gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır.' şeklinde bir bilgi aldım. O gün evde olamadığım için kargoyu teslim alamadım; ancak ertesi gün yeniden teslimata çıkarıl...

Hepsijet kargo ile kitap siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27.11.2025 tarihinde kargom için “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak ortada hiçbir teslimat yok, kargo bana ulaşmadı ve şu an kayıp durumunda. Gönderimin takip numarası 62754159742440’tır. Aynı firmayla daha önce de LCW üze...

Hepsiburada üzerinden 11 Kasım tarihinde 2 adet Molfix 3 beden 108’li bebek bezi siparişi verdim. Ürünlerim ancak 20 Kasım’da Hepsijet kargosuna teslim edildi. Bu süreçte zaten geç kargoya verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Hepsijet kargo ürünlerimi sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak gösterdi ...