Hepsijet Kargom 8 Gün Gecikti Ve Acil Mama Teslim Edilmedi

1 Eylül 2026 tarihinde Samandıra’dan Hepsijet ile gönderilen kargom, 2 Eylül 2026’da Antalya dağıtım merkezine ulaştığı halde bugün 8 Eylül olmasına rağmen sadece yaklaşık 30 km mesafedeki adrese bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir aynı yerde bekleyen bir gönderi için herhangi bir hareket görünmüyor ve Antalya dağıtım merkezinden de muhatap bulamıyorum.

Kargonun içinde kedim için aciliyeti olan mama bulunuyor. Bu ürünün gecikmesi hem evcil hayvanım hem de benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece 1 ila 3 iş günü daha beklemem gerektiği söyleniyor, fakat bu süre çoktan dolmasına rağmen kargom yine de teslim edilmiyor.

Hepsijet Antalya dağıtım merkezinde bekletilen ve teslim edilemeyen kargomun (takip numarası: 6275 5120 5088 09) acilen işleme alınarak en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu ciddi gecikme sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.