Hepsijet 4 Saat İçinde Kapına Gelmedi

Hepsijet ile teslim edilmesi gereken TMZ384824D17248732 numaralı kargom için “4 saat içinde kapında” ifadesi yer almasına rağmen sabahtan beri evde bekliyorum. Kurye aracının haritada evimin çok yakınından birkaç kez geçtiğini görüyorum ancak buna rağmen teslimat yapılmıyor, kapım çalınmıyor ve herhangi bir bilgilendirme de almıyorum.
Kargonun gün içinde belirtilen süre içerisinde teslim edilmesini beklerken bu şekilde oyalayıcı bir süreçle karşılaşmak mağduriyet yaratıyor. Siparişimde belirtilen hızlı teslimat taahhüdünün yerine getirilmesini, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.












