Hepsijet Kargoda Yanlış Şube Gönderimi Ve Teslimat Gecikmesi

Lenovo marka bilgisayarımın tamir süreci sonrası tarafıma gönderilmesi için 5 Cumartesi günü Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. Ancak kargo sürecinde bilgisayarım yanlış şubeye gönderilmiş, biz bu süreçte iki farklı şubeye gitmek zorunda bırakıldık.

Takip numarası lv252009818022 olan gönderim için gittiğimiz ilk şubede ürünün orada olmadığı, gönderiye de işlem yapılmadığı söylendi ve bizi başka bir şubeye yönlendirdiler. Sonrasında ürünün yanlış şubeden doğru şubeye aktarıldığı ve bugün teslim edileceği bilgisi verildi, ancak ürün yine elimize ulaşmadı ve büyük ihtimalle teslimat bir gün daha sarkacak.

Gönderi uzun süredir şubeler arasında dolaşıyor ve biz de “neredeyse biz alalım” noktasına geldik, buna rağmen hâlâ teslim edilmedi. İçinde işimiz için çok gerekli olan bilgisayarımız bulunduğundan, her geçen gün işlerimiz aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Hepsijet’in yaşattığı bu gecikmenin acilen giderilmesini, lv252009818022 takip numaralı gönderimin en kısa sürede, hiç bekletilmeden adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.