Hepsijet Transfer Sürecindeki Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Hepsijet aracılığıyla taşınan KJET3123642VN1WL takip numaralı kargom 29.08.2026 tarihinden bu yana takip ekranında herhangi bir hareket göstermiyor ve “transfer sürecinde” görünmesine rağmen ilerleme olmuyor. Yaklaşık 15 gündür kargom tarafıma teslim edilmedi.

Durumu sormak için Hepsijet ile görüştüğümde sadece “inceliyoruz” şeklinde genel bir yanıt verildi, ancak aradan geçen zamana rağmen ne net bir açıklama yapıldı ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı. Bu süreçte sürekli bekletilmekten dolayı mağdur oldum.

Bu gönderi için artık beklemek istemiyorum. Ürünün ivedilikle teslim edilmesini, teslimat sağlanamıyorsa siparişin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.