to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet'te Yanlış İade Süreci Ürün Teslimini Engelliyor
Drip House’tan aldığım tişörtün gönderimi Hepsijet kargo firması ile yapıldı. 5 Eylül 2026 tarihinde verdiğim sipariş için bugün Hepsijet üzerinden yanlışlıkla kargo iptal/iade süreci başlattım. Aslında ürünü geri göndermek istemiyorum, elime ulaştığında kullanmak, yani giymek istiyorum.
Hepsijet sisteminde şu an 303083543591 takip numaralı gönderim için “Gönderi için iade süreci başlatıldı” bilgisi görünüyor. Hem Hepsijet müşteri hizmetleriyle hem de Drip House ile görüştüm, iade talebini iptal etmek istediğimi, ürünü teslim almak istediğimi söyledim ancak iki taraf da yardımcı olamayacağını belirtti.
Benim tek isteğim, bu yanlış başlatılan iade sürecinin iptal edilmesi ve 303083543591 takip numaralı kargonun iade edilmeden adresime teslim edilmesi. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanmak istiyorum, bu konuda gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
