to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
06.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Afri satıcısından “Afri Kadın Siyah Bağlamalı Yoga ve Tenis Eteği - Tayt Üstü Kalça Örtücü Pareo - Standart/Çok Renkli” ve “Afri Kadın Kalp Sırt Detaylı Oversize t-shirt – Transparan Dantel Sırt Tasarımlı Bisiklet Yaka Günlük Siyah t-shirt - Siyah” adlı iki ürün sipariş ettim. 465 328 304 6 numaralı Hepsiburada siparişimde ürünler kargoya verildi olarak görünmesine rağmen Hepsijet kargo günlerdir hiçbir işlem yapmıyor.
Kargonun 8 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak gönderi, verildiği günden bu yana Hepsijet Bakırköy dağıtım tarafından hâlâ hareketsiz görünüyor. Ne satıcıdan ne de Hepsijet’ten herhangi bir geri dönüş alamadım, Bakırköy dağıtım şubesinin telefonları da açılmıyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “takip edeceğiz” denildi, ancak somut bir adım atılmadı ve bu durum beni mağdur etti.
Kargo firması kaynaklı bu gecikmenin acilen giderilerek ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer teslimat daha fazla gecikecekse siparişimin iptal edilerek ürün bedelimin tamamının iadesini talep ediyorum. Hepsijet’in bu şekilde sürekli gecikme yaşatıp tüketiciyi mağdur etmesinden dolayı yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
...
Güngören dagıtım merkezi lütfen artık harekete geçirttin kargomu
Hepsijet ve Hepsiburada! Ya paramı iade edin ya da kargomu getirin Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapmama az kaldı, resmen güven kaybısınız
Satıcı ilgilenmiyor ;kargo ilgilenmiyor dolandırıldım
Hepsiburada ilgilenmiyor!
...
