Hepsijet Kargo Teslimatı 9 Gün Boyunca Aktarma Merkezinde Bekliyor

Hepsijet ile LCW üzerinden oluşturulan 5611*******48 takip numaralı kargomun teslimat tarihi geçmesine rağmen gönderim halen elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında günlerdir “Yolda” ve Adana aktarma merkezinde görünüyor.

Yaklaşık 9 gündür gönderim Adana aktarma merkezinde bekletiliyor. Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun hataya geldiği depoda bekletildiği bilgisi verildi ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve yeni bir teslimat tarihi de paylaşılmadı.

Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede Adana’daki aktarma merkezinden çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.