hepsiJET Müşteri Hizmetleri

Hepsiburada üzerinden 6 Mayıs tarihinde Anneler Günü için hediye olarak bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün kargoya ...verildi ve kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Ancak teslimat günü için “evde yoktunuz” şeklinde tamamen gerçeği yansıtmayan bir bahane ile ürün taraf...

Slazenger’in online sitesinden Anneler Günü için ürün siparişi verdim. Gönderim 7 Mayıs’ta Hepsijet tarafından teslim al...ındı ve sistemde tahmini teslimat tarihi 9 Mayıs Cumartesi olarak görünüyordu. Özellikle Anneler Günü öncesi teslim edileceği yazdığı için bu kargo benim için önemliydi ve buna güv...

Hepsijet Kargo ile gönderilen, daha sonra Bovo Kargo’ya devredilen bvo605688144 takip numaralı kargom için İzmir Kemalpa...şa bölgesinde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adres olarak iş yerimi yazdım, ancak cumartesi ve pazar günleri çalışmıyorum. Buna rağmen iş yerimizde güvenlik görevlisi 7/24 bu...

06.05.2025 tarihinde Bershka’dan aldığım askılı tişörtüm 08.05.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilecek iken..., kargocu hiçbir sebep belirtmeden iade işlemi başlatmış. Sistem üzerinde gün içinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, gecesinde saat 00.30 civarında gönderi için iade sür...

Hepsijet Kargo ile gönderilen 62754731907896 takip numaralı kargomun dün, 8 Mayıs tarihinde İstanbul Esenler’deki adresi...me teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden teslim edilmedi. Kargonun içeriği hasta bezi olduğu için durum benim için oldukça acil ve önemli. Ödemeyi online...

6 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus marka bir tost makinesi siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika son...ra vazgeçtiğim için sistem üzerinden iptal etmek istedim ancak sistem iptal talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana ürün kargoya verildikten sonra ip...

Hepsiburada üzerinden Samsung s24 fe model telefonum için dün gece 4878069333 numaralı siparişle ekran koruyucu satın al...dım. Ürünün sayfasında “yarın kapında” ibaresi yazdığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak siparişi onayladıktan sonra teslimat tarihinin 11 Mayıs olarak göründüğünü fark e...

LCW Online üzerinden 29.04.2026 tarihinde 2604290300199 numaralı siparişi verdim. Normal koşullarda 5 gün içinde elimde ...olması gerekirken, 4 Mayıs’ta teslim edilmesi gereken ve Hepsijet ile gönderilen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 5604*********01 olup, sistemde sürekli transfer ...

04.05.2026 tarihinde Dermoeczanem üzerinden güneş kremi ve mental su siparişi verdim, ürünlerim Hepsijet ile gönderildi.... 07.05.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ve saat 10.28 civarında kurye tarafından arandım. O sırada evde değildim, kapıya bırakmasını rica ettim, kapı şifresini verdim. Kurye be...

Hepsiburada üzerinden bir tenis raketi sipariş ettim. Siparişi verirken ürün sayfasında özellikle cumartesi teslimat bil...gisi yazdığı için, o gün dersim olduğu ve ürüne o tarihte ihtiyacım bulunduğu için bu ürünü tercih ettim. Tarafıma ilk olarak 09.05.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi....

26 Nisan’dan bu yana Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde, Hepsijet kargo ile gönderilen siparişlerim bana hiç ...teslim edilmeden iade ediliyor. Satıcısı Hepsiburada olan farklı ürünler sipariş ettim; kitap, çörek otu yağı, Ravla marka ürünler ve mor meyveler gibi toplamda 4 ayrı sipariş için...

Hepsijet aracılığıyla Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edilmesi gereken “Süper Step” marka ayakkabı siparişim için 8 ...Mayıs 2026 tarihi teslimat günü olarak görünüyordu. Ancak kargo hiç elime ulaşmadan aynı gün iade sürecine alınmış. Sps1655399 numaralı gönderim için sistemde önce 11:39’da teslim...

16 Nisan tarihinde Hepsiburada satıcısından “Yarın Kapında” ve Hepsijet ile... gönderim seçeneğiyle 129.999 TL ödeyerek Lenovo Yoga aıo Intel Core Ultra ...

Hepsijet ile glv65451503122 numaralı gönderime ait kargo, 25.04.2026 Cumartesi gününden beri sistemde “yolda” olarak gör...ünmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmemiştir. Hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez bilgi almaya çalıştım. Ancak her görüştüğüm ...

06.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 471 334 587 5 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen s...iparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında da bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaşadığım gecikmenin normal olduğu söylendi ancak b...

04.05.2026 tarihinde Hepsijet’e teslim edilen ve cpr5951******18 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 06.05.202...6 olmasına rağmen Eskişehir Odunpazarı adresime hâlâ teslim edilmedi. Üstelik iade günü gelmesine rağmen kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. 06.05.2026 tarihinden beri karg...

Wunder isimli mağazadan bir ürün sipariş ettim ve mağaza siparişimi "Hepsijet firması" aracılığıyla gönderdi. 7 Mayıs 20...26 tarihinde Hepsijet kuryesi adrese gelmiş, beni saat 13.08’de aramış ancak o sırada duruşmada olduğum için telefonu açamadım. Kuryenin aramasından sadece 4 dakika sonra, 13.12’de...

Hepsiburada üzerinden verdiğim bir sipariş iki ayrı kargo olarak Hepsijet ile tarafıma gönderildi. Takip numaralarından ...biri 62754727646086, diğeri ise 62754727646138’tir. Bu kargolardan biri sorunsuz şekilde teslim edilirken, diğeri kurye tarafından teslim edilmedi. İzmir Karşıyaka bölgesinde göre...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Fakat son dönemde aynı sorunu defalarca yaşam...am, artık güvenimi ciddi şekilde sarstı. Hepsiburada’dan elektronik ürünler sipariş ediyorum ve hiçbir makul gerekçe sunulmadan siparişlerim, verdiğim tarihten 2–3 gün sonra iptal ...

Hepsijet ile Penti8125856533 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargo dağıtıma çık...arılmadan önce, gönderi üzerindeki telefon numaramın yanlış olduğunu fark ettim ve bu nedenle numaramın güncellenmesini talep ediyorum. Bu konuda bir kez WhatsApp üzerinden, bir ...

Hepsijet ile taşınan kargom, teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen 24 saattir Düzce dağıtım merkezinde bekliyo...r ve çıkış yapılmıyor. Kargonun içinde duvar boyam için aldığım ürünler bulunuyor, boya yetmediği için duvarım şu anda yarım kalmış durumda ve ürünün benim için acil olarak gelmesi...