Hepsijet Kargom 29 Haziran'dan Beri Teslim Edilmedi Ve Bilgi Eksikliği

Hepsijet ile jpl5970970-1 numaralı gönderime ait kargom 29 Haziran tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Takipte sürekli beklemede görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Konu hakkında Hepsijet müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak şu ana kadar net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun kaybolup kaybolmadığı ya da ne durumda olduğu hakkında da açık bir açıklama yapılmıyor.

Kargomun hiçbir gecikme olmadan, en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.