Hepsijet Ertesi Gün Teslimat Sözünü Tutmadı, İzmir Transfer Merkezinde Takıldı

Hepsijet üzerinden ertesi gün teslimat seçeneğiyle verdiğim teknolojik ürün siparişi, 6 Temmuz’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderim ilk günden itibaren İzmir transfer merkezinde takılı kaldı ve sistemde günlerdir hiçbir hareket görünmüyor.

Kargo ertesi gün teslim edilmesi gerekirken, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen paketim İzmir transfer merkezinden çıkmadı, dağıtıma dahi verilmedi ve tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hepsijet müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum, kısa süre içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Sipariş verdiğim teknolojik ürünün, İzmir transfer merkezinde bekletilmeden acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan aksaklığın nedeninin açıklanmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.