to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden teslim edilmesi gereken BKM13TS120129086025 numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 17.01.2026 olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 17 Ocak Cumartesi günü kargo takip ekranında gönderim bütün gün canlı konumda mahallemde dağıtımd...
"İletişime geçip muhatap bulabiliyoruz"
N**** markasından sipariş verdiğim kaban, Hepsijet firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 17 Ocak’ta sabah saatlerinde “4 saat içinde kapınızd...
"Teşekkürler"
DeFacto internet sitesinden iki adet sipariş verdim. 9 Ocak tarihinde siparişlerimin Hepsijet firmasına teslim edildiğine dair mesaj aldım. 13 Ocak’ta...
10 Ocak’ta İzmir’den Balıkesir’e teslim edilmek üzere Hepsijet ile gönderilen, KJET19372266X6FR teslimat numaralı kargom, kargo firması tarafından kaybedildi ve ürünlerime bir türlü ulaşamıyorum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma sadece “KJET19372266X6FR teslimat n...
H&M üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen HM0000000007478750TR takip numaralı kargom için, bugün hiçbir arama veya SMS almadan, adresime gelindiğine ve teslim edilemediğine dair bir bilgi paylaşılmadan, gönderinin iade sürecine geçtiğini gösteren bir mesaj aldım. Durumu öğrenmek için Hepsi...
Hepsijet Kayseri ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. Cuma günü Ankara’dan içinde çanta olan bir sipariş verdim ve teslimat adresi olarak iş yerimi seçtim. Cumartesi günü iş yerim sabah 09.00’dan akşam 20.00’ye kadar açık olmasına rağmen, bana “iş yeri kapalı olduğu için paket geri dön...
Hepsiburada'da Çok Renkliyiz isimli bir satıcıdan 9 Ocak 2026 tarihinde 5 adet ürün (toplam 3.246,99 TL değerinde) sipariş ettim. 14 Ocak tarihinde sadece 2 ürün teslim edildi ama onlar da benim sipariş ettiğim ürünler değil. Satıcıya soru sor kısmından Çok Renkliyiz isimli satıcıya mesajımı ilettim...
Hepsijet Kargo ile yaşadığım süreçte aynı kurye nedeniyle defalarca sorun yaşadım ve artık bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Ürünlerim patlak geldiği için her zamanki gibi iade talebi oluşturdum. Sürekli alışveriş yapan ve zaman zaman iade de yapan bir müşteriyim, süreçlere de oldukça hâkimim. İa...
09:49’da Hepsijet’ten kargomun dağıtıma çıktığı ve 4 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Bu nedenle gün boyu özellikle evde kaldım, hiçbir yere çıkmadım. Ancak 16:03’te bu kez kargomun teslim edilemediği ve tekrar dağıtıma çıkacağı yönünde bir mesaj geldi. Teslimat kodunu girip kontrol ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4323338835 numaralı siparişimde, Hepsijet ile gelen ürünler kapıya teslim görünmesine rağmen adresime getirilmiyor. Aynı sorun ürün iadesi yapmak istediğimde de devam ediyor. Gönderilerim Balıkesir Susurluk Göbel Mahallesi adresime teslim edilmesi gerekirken, kurye adr...
16.01.2026 tarihinde Hepsijet ile Malatya’daki adresime teslim edilmek üzere yola çıkan, Haydigiy satıcısından aldığım ve hay0000006038702 numaralı siparişe ait kargom dağıtıma çıkarıldı. Teslimat sırasında sınavda olduğum için telefonu açamadım; ancak evde zili çaldığında kargoyu teslim alabilecek ...
Hepsijet kargo ile son dönemde yaşadığım dağıtım sorunu nedeniyle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 5601*******78 takip numaralı gönderim, Antalya Kumluca şubesine sadece 2 dakika mesafede olan adresime getirilmiyor. Sistem üzerinde mesaj olarak “dağıtıma çıktı” görünüyor fakat kargolar hiçbir ...
Hepsijet’in özellikle Avcılar şubesinin teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son iki gündür sabah 09.00–10.00 sularında “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde mesaj atmalarına rağmen akşama kadar beklememize rağmen ne arayan oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Ben avukatım, işim ger...
Hepsijet üzerinden HM0000000007470333TR takip numaralı gönderim için bugün saat 11:30 civarında “4 saat içinde kapınızdayız” mesajı aldım. Ancak kargo belirtilen sürede gelmedi, yaklaşık 6 saat sonra evden çıkmam gerekiyordu ve bu sırada işlerim nedeniyle telefonuma bakamadım. Buna rağmen kurye defa...
Hepsijet ile Sakarya bölgesinde yaşamış olduğum kargo sürecinden dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. CPR813586121021 takip numaralı kargom, 14–15 Ocak tarihlerinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen iki gün boyunca beklememe karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bunun ...
Hepsijet ile Koton’dan verdiğim siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan satıcıya iade edildi. Dağıtıma çıkacağına dair ne bir arama ne de SMS aldım, ayrıca “şubeden alın” şeklinde bir mesaj da gelmediği halde kargom geri gönderilmiş. Teslimat adresi olarak çalıştığım Defne Devlet Hastanesi’ni yaz...
Hepsijet kargo ile bvo901757299 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 9 Ocak’ta kargoya verilen ve 12 Ocak’ta elimde olması gereken ürünüm, bugün 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslimat şubesine bile ulaşmamış görünüyor ve her seferinde sa...
Hepsijet üzerinden 62754340864221 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom 3 gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor; ancak ne kapıma gelen bir kurye oluyor ne de ürünüm apartman ya da kargo kutusuna bırakılıyor. Bu süreçte kurye benimle hiçbir şekild...
Son 3 aydır düzenli olarak uygulamanız üzerinden kedilerim için mama siparişi veriyorum. Ancak çalışmış olduğunuz kargo firması (Hepsijet) nedeniyle sürekli olarak mağdur ediliyorum ve bu durum artık sabrımı taşırmış durumda. Sisteminizde kayıtlı adresim eksiksizdir, iletişim numaram günceldir ve t...
Hepsijet ile ads48573682-31 numaralı kargo gönderimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Bugün öğle saatlerinde kapıya teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak kargoma fiilen ulaşamıyorum, kapıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sistemde “Kapı o**** teslim” şeklinde görünmesine rağmen ortada bir kargo yok....
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 31047434671 takip numaralı gönderim için 8 Ocak 2026 Perşembe günü teslimat için arandım, ancak o gün müsait olmadığımı belirterek ertesi gün getirilmesini talep ettim. Ertesi gün tarafıma “4 saat içinde geleceğiz” şeklinde bir mes...
Hepsijet aracılığıyla 1qfgısehxphj numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 14.01.2026 sabah saat 10–11 civarında kargom dağıtıma çıktı olarak göründü. Gün boyu evde olmama rağmen yaklaşık 4 saat sonra “evindeyiz” mesajı geldi, ardından da saat 20:27’de “alıcı adreste bulunamadı” ...
Hepsiburada üzerinden Lenovo idea TAB 8GB 128GB 11" 2.5k tablet+kılıf+kalem zafr0528TR - mavi ürünü sipariş ettim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Normalde kargomun 12 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ben de teslimatı 1 gün erteleyerek 13 Ocak’ta gelmesini talep ettim. 13 Ocak günü karg...
