to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden 62754340864221 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom 3 gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor; ancak ne kapıma gelen bir kurye oluyor ne de ürünüm apartman ya da kargo kutusuna bırakılıyor.
Bu süreçte kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, herhangi bir arama ya da mesaj almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece beklemeye devam etmem söylendi, fakat 13 Ocak’ta ulaşması gereken ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Kargomun nerede olduğunun net şekilde tespit edilmesini, ürünümün acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Hepsijet ile 65654089942051 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün, ürününüzü teslim alabileceğime dair bir mesaj aldım. Yaklaşık 1,5 saat sonra ise ürünün teslim edilemediğine dair ikinci bir mesaj geldi. Bugün site üzerinden kargomu takip ettiği...
62753924282022 numaralı Hepsijet kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünüm dün ve bugün boyunca teslim edilmedi. Sabah müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve bugün içinde ürünün dağıtıma çıkacağı, teslim edilebileceği bilgisi verildi. Tüm gün evde beklememe rağmen, akşamüstü saat 18.3...
29 Aralık’tan beri Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 271490208671 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “hemen ilgileniyorum”, “aci...
Hepsijet ile gönderilen kargolarım, üç kez farklı kişilere veya yerlere teslim edildi. Sipariş numaram: 62753738842182. Adreste herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kargolarım bana teslim edilmiyor; kimi zaman markete, kimi zaman apartman lobisine ya da tanımadığım kişilere bırakılıyor. Ürünlerimi ...
Hepsijet kargo ile gelen bir gönderim için sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat durumu “eve teslim edilemedi” ve ardından da “iptal talebi oluşturulmuştur” olarak güncellenmiş, ancak ne telefonla arandım ne de kapıya gelen oldu. Binadak...
Yorumlar