to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Napoleon markalı bir karyola satın aldım. Ürünün montajı da ayrıca satın alındı ve montaj ekibi yaklaşık iki hafta bekledikten sonra 26 Ocak 2026 tarihinde geldi. Ancak montaj sırasında ürünün parçalarının eksik olduğu ortaya çıktı. Ana taşıyıcıların 5 adet olması gerekirken 3 adet gönderilmiş, bağlantı parçalarının ise 20 adet olması gerekirken sadece 12 adet gelmiş durumda, bu nedenle karyolanın kurulumu yapılamadı.
Montaj ekibi parçaların eksik olduğuna dair gerekli bildirimi yaptı. Ben de Trendyol üzerinden satıcıya fotoğrafları ileterek durumu açıkça anlattım. Buna rağmen ne satıcıdan ne de Trendyol tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ağır ve büyük bir ürün olduğu için kargoyla iadesi hem zor hem de uğraştırıcı, buna rağmen eksik parça gönderilmesi ve sonrasında da ilgilenilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti ve bunu büyük bir saygısızlık olarak görüyorum.
Eksik parçaların acilen ve tam olarak gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ürünün alınarak ödediğim bedelin, montaj ücreti de dahil olmak üzere eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım koltuk, eksik parça ile tarafıma teslim edilmiştir. Ürünün yan kısmında bulunması gereken metal/demir aparatları gönderilmemiştir. Eksik parça için satıcı firmaya defalarca talep oluşturdum. 20 Aralık tarihinde tarafıma, eksik demirlerin ayrı gö...
24.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karplus isimli satıcıdan balkon takımı siparişi verdim. Teslimat sürecini öğrenmek için mağaza ile görüştüğümde, ürünün 03.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Trendyol sayfasından siparişimi takip ettiğimde ürünün Sürat Kargo’ya verildiğini ve ...
Trendyol üzerinden onr Tasarım isimli satıcıdan toplam 3 adet ürün sipariş ettim ve 275,10 TL ödememi yaptım. Siparişim 23.01.2026 tarihinde kargodan teslim edildi ancak paketin içinden yalnızca 1 ürün çıktı, diğer 2 ürün gönderilmemişti. Eksik ürünlerin bedeli yaklaşık 183,40 TL tutuyor. Durumu he...
Merhaba, Trendyol üzerinde aldığım mobilya ürünüm 6 parça olarak Aras Kargo'yla gönderilmiş olup, 18 inde teslim edilmesi gereken kargom günlerce teslim edilmedi. Her aradığımda eksik parça 2 parça eksik gönderilmiş 3 parçası eksik gelmiş diye geçiştirildim. Benim bilgim dahi olmadan ürünümü iade ye...
06 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sandalye siparişim (Sipariş No: 10854473790) 20 Ocak 2026 tarihi olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş için bana 2235815741 numaralı kargo takip kodu verilmiş olmasına rağmen, bu numara ile kargo firmasında herhangi bir gönderi...
Yorumlar