DeFacto Siparişlerimin Gecikmiş Teslimatı İçin Acil Müdahale Talebi

DeFacto internet sitesinden iki adet sipariş verdim. 9 Ocak tarihinde siparişlerimin Hepsijet firmasına teslim edildiğine dair mesaj aldım. 13 Ocak’ta kargoyu kontrol ettiğimde bir dağıtım merkezinde görünüyor, sistemde ise en geç teslim tarihi olarak 15 Ocak yazıyordu. Ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Hepsijet gönderimi 5005***********71 numarası ile takip ediyorum ve bir haftadan fazla bir gecikme yaşanmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. Kartla online ödeme yaptım ve ürünlerin bu kadar gecikmesi sebebiyle mağdur olmak istemiyorum.

Siparişlerimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.