to read complaints and reviews, or file yours.1
E-Devlet Üzerinden Yaptığım Doğalgaz Ödemesi Sistem Tarafından İşlenmedi
27 Ocak 03:19642
Mardin Akmercan Doğalgaz aboneliğime ait 15094043 numaralı aboneliğimin faturası için 23 Ocak tarihinde e-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile ödeme yaptım. Toplam 5.480 TL gelen faturamdan yardım tutarı düşüldükten sonra 2.740,26 TL’yi hesabımdan ödedim ve bu tutar hesabımdan çekildi, dekontum da mevcut.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor. Konuyla ilgili Akmercan’la görüştüğümde ödemenin geri geleceği söylendi fakat şu ana kadar ödeme ne faturaya işlendi ne de başka bir şekilde çözüme kavuştu.
Ödememi yaptığım halde faturamın hâlâ borç olarak görünmemesini ve e-Devlet üzerinden yaptığım bu ödemenin en kısa sürede sistemlerine işlenerek faturamın “ödenmiş” olarak güncellenmesini talep ediyorum.
