hepsiJET KuryeMüşteri Hizmetleri

D&R uygulaması üzerinden 24 Ağustos 2026 tarihinde JBL bt225 kulaklık siparişi verdim ve kargomun Hepsijet ile teslim ed...ileceği bilgisi paylaşıldı. Kargo dağıtıma çıktığı gün Hepsijet’ten olduğunu söyleyen bir kargo görevlisi beni arayıp gönderimin yanlış dağıtım bölgesinde olduğunu, sisteme “evde b...

Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 24 Ağustos’ta, bütün gün evde ...olmama rağmen gönderim için “evde bulamadık” açıklaması girilerek kargom ürünü aldığım firmaya geri gönderildi. Ardından 26 Ağustos’ta kargom tekrar yola çıktı. Bu sefer teslimat s...

Vodafone Flex üzerinden Apple Pro 3 kulaklık satın aldım ve ürünüm Hepsijet firması ile gönderildi. 24 Ağustos tarihinde... tarafıma “adresinize teslim edilecektir” şeklinde SMS geldi, ancak kargom hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Teslimat günü ne arandım ne de adresim soruldu, herhangi bir bilgil...

Hepsijet İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy şubesine bağlı kuryeler yüzünden sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evinim 5. Katta ol...masına rağmen kurye yukarı çıkmaya üşendiği için kargolarımı apartmanın girişine bırakıp gidiyor. Son olarak 25.08.2026 tarihli, 116493403011 numaralı gönderim için de yine aynı du...

Hepsiburada üzerinden Metalia Beyaz Sürgü Kapaklı Gardırop 3 Kapılı, suntalam malzemeden aynalı gardırop siparişi verdim.... Sipariş numaram 483 673 371 5’tir. Ürün 17 Ağustos’ta kargoya verildi, 19 Ağustos’ta Bursa depoya ulaştı ancak o günden bu yana bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi....

Hepsijet ile LCW’den aldığım kıyafet siparişimde sorun yaşıyorum. Kargom Trabzon’da dağıtıma çıkmasına rağmen, sistemde ...telefon numaram yanlış girildiği için kurye bana ulaşamadı ve “evde yok” denilerek teslim edilmeden geri götürüldü. 20 Ağustos’ta teslim edilemeden geri dönen kargom için Hepsijet...

Hepsijet ile teslimatı yapılan, içinde Redmi Note 14 telefonumun bulunduğu 6275 5066 5559 05 numaralı siparişim için bug...ün teslimat görünmesine rağmen bütün gün oyalandım. Sabah saatlerinden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen akşam 21.00’a kadar dağıtımda olacağı söylenmesine rağ...

7 Ağustos 2026 Cuma günü saat 17.20 civarında Balıkesir Bandırma Paşakent Mahallesi’nde Hepsijet kuryesi tarafından tesl...im edilmesi gereken Onvo 43VQ80F3FA model 43" televizyonumu bekliyordum. Siparişe ait kayıtlarımda 483 802 456 8 numaralı gönderi bilgisi yer alıyor. Kurye beni aradığında, “akşam...

Teknosa’dan aldığım şarap soğutucu ürünün iadesi için Hepsijet’in bugün evime gelerek kargoyu alması gerekiyordu. Sabah ...12.00’ye kadar evde bekledik, kimse gelmeyince Hepsijet müşteri hizmetlerini arayıp tahmini saat aralığı rica ettik. Bize sabah 9 ile akşam 21 arasında kesin olarak gelecekleri söy...

Hepsijet kurye hizmetiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünümün 6 Ağustos’ta dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde g...öründü, o gün bir kez aranmışım ancak telefonu duymadım. Buna rağmen kurye apartmana gelme ve zile basma zahmetine bile girmeden geri dönmüş. Ertesi gün yani 7 Ağustos’ta tekrar d...

4 Ağustos’ta LCW’nin online mağazasından verdiğim sipariş, bugün Hepsijet aracılığıyla teslim edilmek üzere adresime get...irildi. O sırada evdeydim ancak önemli bir toplantıda olduğum için kapıya bakamadım. Evde bulunan bir yakınım kapıya giderek kuryeye ürünü teslim alabileceğini, gerekli ne bilgi va...

Hepsijet kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Shulebags sitesinden çanta siparişi verdim, ödeme seçeneği ol...arak özellikle kapıda pos ile ödeme seçtim. Trabzon’da teslimata gelen Hepsijet kuryesi beni aradı, ödemeyi yapmak için kartımı uzattığımda son derece kaba bir üslupla “Bu ne, kart...

Hepsijet’le 62754996892533 numaralı kargomda büyük bir mağduriyet yaşıyorum.... Kargonun eve geldiği ve beni aradıkları söyleniyor ancak sabahtan beri öz...

24.07.2026 tarihinde Yves Rocher’den aldığım kozmetik ürünler Hepsijet ile kargoya verildi ve aynı gün “kargonuz dağıtım...a çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım. Ancak adresimde olmama rağmen kurye beni aramadan, hiçbir şekilde iletişime geçmeden “adreste bulunamadığınız için iade süreci başlatıldı” bilgis...

Hepsijet ile Monakh Outdoor göndericili A17JX14RA3HJ takip numaralı kargom 24.07.2026 tarihinde bulunduğum şehre ulaşıp ...dağıtıma çıkmasına rağmen, hafta sonu da dahil olmak üzere günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde hâlâ dağıtımda görünüyor ve tahmini teslim tarihi olarak 24 Temmuz 20...

Dagi online mağazasından vermiş olduğum sipariş, Hepsijet Dagi1R714481696 dağıtım kodu ile tarafıma ulaştırılacaktı. Anc...ak Hepsijet, iki gün üst üste teslimata çıkmasına rağmen, evde bulunduğum halde sistemde “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir kayıt oluşturmuştur. Bu süreçt...

Hepsijet firması kuryesi ısrarla tarafıma kargolarımı getirmiyor. Kurye apartman kapısına gelip sadece telefonla arıyor,... telefonu o anda açamayınca hiçbir şekilde zile bile basmadan anında dönüp gidiyor. Evde olmama ve kapıyı açabilecek durumda olmama rağmen bu yüzden defalarca kez teslimatım yapılm...

FLO firmasından satın aldığım ürün, Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderildi. Gönderi takip numarası 2457420911-2 olan ...kargom 3 Temmuz 2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak göründüğünde, sistem üzerinden gelen bildirime “4 saat içinde adresimdeyim” şeklinde onay verdim ve tüm gün evde beklememe ra...

Zara’dan verdiğim ıtx471279985513001 numaralı siparişimdeki elbise ve t-shirt, Hepsijet kargo firması tarafından büyük b...ir sorumsuzlukla teslim edilmeye çalışıldı. İstanbul Şişli ’deki adresime gelmesi gereken kargo, kurye tarafından evime hiç çıkılmadan, karşımdaki bakkala bırakıldı. Kurye yalnızca...

Hepsiburada üzerinden aldığım sert zemin başlığını Hepsijet ile iade etmem gerekiyordu. İade kargosunun bugün saat 11:00...’de alınacağı bilgisi paylaşılmasına rağmen, ürünü almaya kimse gelmedi. Saat 10:56’da kurye yola çıkmış görünürken, 11:00’da bana “aradık, evde bulamadık” şeklinde mesaj gönderild...

hepsiJET ile Hepsiburada üzerinden verdiğim 426 231 622 3 numaralı siparişime ait 6 adet kargom için bugün saat 10.47’de... gönderilerimin 4 saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Van Çaldıran’da bulunan adresime teslimat beklerken saat 13.30 civarında kurye tarafından arandım ve kendisi sokakt...

hepsiJET kargo firması aracılığıyla Mad Parfüm sitesi üzerinden sipariş ettiğim yaklaşık 1000 TL tutarındaki parfümüm, “...adres hatalı” gerekçesiyle hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde satıcıya iade edilmiş görünüyor. Adresim İstanbul Fatih’teki iş yerim ve diğer kargo firmalarıyl...