hepsiJET KuryeMüşteri Hizmetleri

Hepsijet tarafından kargom için “dağıtıma çıktı” ve “4 saat içinde kapınızdayız” mesajları gönderilmiştir. Ancak adresim...e herhangi bir kurye gelmemiş ve tarafımla iletişime geçilmemiştir. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafından sistemde “ulaşılamadı” kaydı olduğu belirtilmiştir. Köy adresinde ikam...

02.06.2026 tarihinde Hepsijet ile gönderilen swn1242204431254 teslimat kodlu kargom, kurye tarafından adresime getirilme...yip, teslimat bölgesi dışında kaldığı söylenerek kuryenin kendi kolayına gelen bir kahvehaneye bırakılmıştır. Kargo bana doğrudan teslim edilmediği gibi, teslimat bölgesi dışında o...

22 Mayıs tarihinden bu yana Hepsijet ile gönderilen kargom Malatya dağıtım merkezinde bekliyor, bir türlü dağıtıma çıkar...ılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Kurye, cumartesi günü kendi kendine “iş yeri kapal...

Hepsijet’in Akhisar şubesinde kuryeden dolayı sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. Paket dağıtıma çıkarılıyor, kury...e telefonla arıyor, telefona ulaşamayınca adrese hiç gelmeden gönderiyi geri götürüyor ve son olarak 25 Mayıs’ta da aynı şekilde gönderim iade oldu. Bu kurye her seferinde aynı şey...

20 Mayıs 2026 tarihinde DeFacto’dan verdiğim ve Hepsijet kargo firması ile gönderilen 5070**61 numaralı siparişim, tahmi...ni teslim tarihi 23.05 olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Hepsijet’in 5070**61-95046899 takip numaralı gönderisi için, paylaştığım adreste olmama rağmen ne arama yapıldı ne de...

Hepsijet ile çalışmak zorunda olan bir satıcıyım. Uzun zamandır kargo görevlisinin siparişleri almaya gelmemesiyle ilgil...i sorun yaşıyorum. Son olarak 15 Mayıs’ta İstanbul Fatih’te yaşadığım olayda hem işimi aksattı hem de tarafıma hakarette bulundu. Siparişimi neden gelip almadığını sorduğumda, sok...

Modamizbir üzerinden MB10295085 numaralı siparişimi verdim ve Hepsijet aracılığıyla cezaevine gönderilmesini talep ettim.... İçinde cezaevine göndermek üzere aldığım, toplam değeri 1500 TL’nin üzerinde olan ürünler bulunmaktaydı. Teslimat günü Hepsijet kuryesi beni arayarak teslimat kodunu istedi, ben...

Desen Triko’nun kendi web sitesinden online olarak satın aldığım ince mevsimlik kabanı iade etmek istedim. Sipariş numar...am 22KSL6003’tür. İade sürecinde, Hepsijet’ten “ulaşamadık, yeni bir iade talebi oluşturun” şeklinde bir mesaj aldım ancak ben o sırada iş yerimdeydim ve öncesinde ne bir arama ne ...

Bugün Hepsijet ile teslim edilecek bir kargom için tüm gün evde olmama rağmen, sistemde “adreste yoktu, ulaşamadık” şekl...inde açıklama girildi. Oysa site güvenliğimiz, ben evde olmasam bile normalde arayıp haber verir ve kargolarım her zaman kapıma bırakılır. Bu nedenle kuryenin adrese gerçekten gelm...

Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken 62754739500972 ve 62754739502341 takip numaralı iki adet kargom, tarafıma ...hiç teslim edilmeden, bilgim ve onayım olmadan iade sürecine alınmıştır. 7 Mayıs akşamı verdiğim üç adet siparişin, 8 Mayıs tarihinde kargoya teslim edildiği sistemde görünmektedi...

Media Markt üzerinden 07.05.2026 tarihinde Samsung Galaxy TAB a11 4/64 GB tam dokunmatik tablet (gümüş) siparişi verdim.... Ürün Hepsijet ile 310798335_1 takip numarasıyla kargolandı. Siparişi oluştururken hafta içi çalıştığım için teslimat adresi olarak iş yerimi (Konya/Selçuklu, Şeyh Şamil Mah. Tatlı...

04.05.2026 tarihinde Dermoeczanem üzerinden güneş kremi ve mental su siparişi verdim, ürünlerim Hepsijet ile gönderildi.... 07.05.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ve saat 10.28 civarında kurye tarafından arandım. O sırada evde değildim, kapıya bırakmasını rica ettim, kapı şifresini verdim. Kurye be...

Hepsijet evime uğramadan dükkan kapalı diye not düşüp iadeye çıkartmış. Halbuki adres sistemde ev gözükmekte. Bunu ikinc...i kere yaşıyorum bu kadar kötü bir kargo hizmeti ile karşılaşmadım. Müşteri hizmetleri de ayrı bir alem açıkçası. Bundan sonra Hepsiburada ve Hepsijet le asla çalışmam.

65654707327653 numaralı Hepsijet kargolu siparişimdeki çamaşır makinesinin teslimatının bugün yapılacağı bilgisi verilmi...şti. Gün içinde kargonun gelmesini beklerken saat 13.20 civarında kurye tarafından aranmışım, ancak o sırada telefonu açamadım. Aramadan yaklaşık 5 dakika sonra geri dönüş yaptığım...

Zara üzerinden verdiğim siparişimin Hepsijet kargo teslimatında ciddi sorun yaşamaktayım. 27.04.2026 tarihinde kuryeye t...eslim edildiği görünen kargomun 28.04.2026 tarihinde Sakarya’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak iki gündür evde olmama rağmen ne bir telefonla arandım ne de kapımın z...

Dr. Üzerinden yaptığım kitap alışverişimin teslimat sürecinde Hızlı Jet Kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Nis...an 2026 tarihinde saat yaklaşık 12:50’de dağıtıcı tarafından yalnızca 2 saniye kadar süren bir arama yapıldı, evde olmama rağmen zile dahi basılmadı. Aramayı fark eder etmez numara...

23 Nisan’da resmi tatil olmasına rağmen dağıtıma çıkarılan 118216173321 numaralı Hepsijet kargom, bugün saat 10.40 civar...ında hiçbir şekilde teslim edilmeden iade sürecine alındı. Gün boyu evde olmama rağmen ne zile basıldı ne de kapıma gelindi, sadece sisteme dağıtıma çıktı görünüp ardından iade sür...

Teknosa’dan satın aldığım Hoverboard ürünüm Hepsijet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Bugün yapılması gereken tesl...imat sırasında kurye, kendi inisiyatifiyle ürünü teslimat anında iptal ettirdi ve ürün bana ulaştırılmadı. Siparişime ait mptk2612047724 numaralı kargom hâlâ elimde değil. Hem Hep...

Hepsijet kargo firmasının İstanbul Etiler bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığımız olayı ve çalışanınızın son derece s...aygısız tutumunu belirtmek istiyorum. 06.04.2026 tarihinde tarafımıza saat 21:00’e kadar teslim yapılacağına dair mesaj gönderilmesine rağmen, kurye hiçbir teyit almadan saat 18:08...

Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Zara siparişime ait ıtx471209200301001 numaralı kargomla ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyorum. 27.03.2026 tarihinde kurye beni telefonla arayarak kargoyu daire kapıma bıraktığını söyleyip teslimat kodunu aldı ancak kargo kapıma bırakılmadı ve tarafıma hiçbir...

Hepsiburada üzerinden satıcı Hazar’dan 4 adet yaşlı ve kısır kedilerim için özel kedi maması siparişi verdim. Gönderim H...epsijet kargo ile yapıldı, sp no 473 446 865 2 numaralı kargom 14.03.2026 tarihinde oluşturuldu. Ancak ürün bana hiç gelmeden sistemde kendiliğinden “iade” ye düşmüş görünüyor. Bu...

Hepsijet ile uzun zamandır yaşadığım teslimat ve kurye kaynaklı bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargolarım İz...mir Gaziemir’deki iş yerime teslim ediliyor ve daha önce ben işte olmasam bile kapıya bırakılıyor, telefonla aranarak bilgilendiriliyor ve ödemeyi IBAN yoluyla yapabiliyordum. Son ...