to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslimat Sorunu
Hepsijet ile LCW’den aldığım kıyafet siparişimde sorun yaşıyorum. Kargom Trabzon’da dağıtıma çıkmasına rağmen, sistemde telefon numaram yanlış girildiği için kurye bana ulaşamadı ve “evde yok” denilerek teslim edilmeden geri götürüldü.
20 Ağustos’ta teslim edilemeden geri dönen kargom için Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda buradan bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Telefon numaramın güncellenmesini ve kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede bana teslim edilmesini istiyorum.
Kargomun geri gönderilmesini değil, sadece telefon numaram güncellenerek teslimatımın sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
