Hepsijet’te Depo Hatası: Yanlış Etiketleme Ve Kayıp Ürün



08 Nisan 2026 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden verdiğim, 449 799 385 4 numaralı siparişim için ürünlerim hızlı gelsin diye ayrıca 50 TL ödeme yaptım. Hepsijet’in teslimat sürecinde yaşattıkları ve ardından yapılan açıklamalar, hem zamanımı aldı hem de kendimi açıkça aldatılmaya çalışılıyormuş gib...

Hepsijet tarafından Hepsiburada üzerinden gönderilen 62754622531834 numaralı kargom 04.04.2026 tarihinde saat 10:13’te sistemde dağıtıma çıktı olarak göründü. Aynı gün 11:13’te tekrar dağıtıma çıktı bilgisi girildi. Tüm gün boyunca İzmir Konak Alsancak Mahallesi’indeki iş yerimdeydim, kapı sonuna ka...

Hepsijet aracılığıyla Vestel’den 300-400 TL civarında ücret ödeyerek aldığım yedek parça, cpr334637003235 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Ancak 02.04.2026 tarihinde “teslim edilemedi, adreste bulunamadı” şeklinde mesaj geldi. Oysa o gün adreste olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de beni ar...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen e2001388296 takip numaralı kargom bugün adrese hiç getirilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden iade sürecine alınmıştır. Teslimat yapacak kişi, kargoyu ben ürün satın alırken bir gel al noktasından almayı tercih etmediğim halde adrese getirmek yerine bir g...

Hepsijet kargonun 9 Mart ile 19 Mart tarihleri arasında Hepsiburada.com ve Filderi.com üzerinden almış olduğum 6–7 adet paketi bir türlü teslim etmemesi nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden sürekli anlık bildirim geliyor, “4 saat sonra kapındayız” deniyor, ardından hiçbir şekilde kapıma gelinm...
Hepsijet aracılığıyla gönderilen cpr104585 takip numaralı kargomla ilgili 17.03.2026 tarihinde Alanya’da ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye beni aradığında o an cevap veremedim, sonrasında kendisiyle iletişime geçtiğimde ise son derece ukala, kaba ve çözüm üretmekten uzak bir tavırla karşılaştım. K...
Hepsijet aracılığıyla Zara’dan verdiğim bayram öncesi siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Mart 2026 tarihinde saat 10.50’de, ıtx471202503335001 takip numaralı gönderim için kurye eve gelmiş ve benim iade yapmak istediğimi beyan etmiş gibi sistemde kayıt oluşturulmuş. Anca...

Hepsijet Kargo aracılığıyla internetten 1009 TL ödeyerek satın aldığım Wi‑Fi güçlendiricinin teslimatı sırasında, İstanbul Bahçelievler’de kabul edemeyeceğim bir üslup ve saygısızlıkla karşılaştım. 17 Mart 2026 Salı günü, saat 12.00–12.05 civarında kurye zile bastığını ve kimsenin açmadığını söyleye...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Glv5784*****47 numaralı gönderim iki gün üst üste, hem cuma hem cumartesi günü “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi. İçinde çıtır meyveler bulunan, bozulma ihtimali olan bir ürün bekliyorum ve bu ...

Hepsijet kargolarının Bartın Kurucaşile bölgesine teslimatları sürekli olarak geç yapılmaktadır. Kurucaşile’ye gelen kargolar genelde öğlen 12.00 gibi dağıtıma çıkıyor, ancak dağıtımda olan kurye Emir a isimli kişi teslimatları mesai saatleri dışında getirdiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Devle...

Hepsijet aracılığıyla byr684472810 numaralı gönderimin teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 12.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom, sistemde kayıtlı telefon numaram eski olduğu için bana bir türlü teslim edilemiyor. Telefon numaram güncel olmadığı için kurye benimle iletişime geçemiyor, ancak bun...
hepsiJET ile ıtx5451*********01 takip numaralı gönderime ilişkin olarak 24.02.2026 tarihinden bu yana ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Salı günü tarafıma kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS gönderilmesine rağmen, aynı gün içerisinde “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” mes...
Hepsijet ile Şırnak Merkez adresime gönderilen, içinde kıyafet olan ve 897519 takip numaralı kargom 3 gündür “bugün içinde, 4 saat içinde teslim edilecek” şeklinde sürekli SMS gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu. Tüm bunlara rağmen sistemde “...

Hepsijet ile yaklaşık bir haftadır teslim edilemeyen bir kargom bulunuyor. 219103907881 takip numaralı gönderim için sistemde sürekli “adrese geldik, ulaşılamadı” benzeri notlar düşülüyor; ancak ne adrese gelen bir kurye oluyor ne de herhangi bir arama alıyorum. Teslimat adresi iş yeri adresi olması...

Hepsijet üzerinden ebhj1005199794 takip numaralı gönderim için bugün öğlen saatlerinde, kargonun 4 saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Tüm gün evde olmama rağmen, akşam sistemde gönderinin “teslim edilemedi” olarak işaretlendiğini gördüm ve bu durum beni mağdur etti. Teslimat adresim Çor...

Hepsijet üzerinden cumartesi sabah saat 10.00 civarında kurye talebi oluşturmama rağmen, 3 gündür kargolarım adresimden alınmadı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur edildim. Her gün alınacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve panel üzerinden d...

Yaklaşık 2 yıldır Hatay defne bölgesinde Hepsijet ile teslimatlarımda sürekli aynı kuryeyle sorun yaşıyorum. Teslimat türü kapıda teslim olmasına rağmen kurye, her seferinde benden aşağıya inip kargonun olduğu yere gelmemi istiyor, adrese çıkmıyor. Evimde küçük bir çocuğum olmasına ve teslimat şekli...

Yaklaşık 7 aydır bu adrese taşındığımızdan beri Hepsijet ile gelen kargo paketlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle lcw.com üzerinden verdiğim siparişlerde paketlerim çoğu zaman hasarlı, açılmış şekilde geliyor ve içinden ürünler eksik çıkıyor. Son siparişimde 5601242201229 takip numaralı LCW p...
Hepsijet üzerinden Skechers firmasına ait bir iade sürecim var ve günlerdir sonuç alamıyorum. Skechers uygulaması üzerinden 31.01.2026 Cumartesi günü için RMS4463 iade koduyla, adresimden alınmak üzere iade talebi oluşturdum. Aynı gün Hepsijet’ten bir kurye Kayseri Kocasinan ilçesi, Sahabiye Mahalle...
Hepsijet kargo ile yaşadığım süreçte halı iademde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 bin tl değerinde, 4 desiden küçük olan halım iade kapsamında olmasına rağmen tam 6 gündür bir türlü alınmadı. XL kargo aracı için kod açıldığı halde bu süre içinde ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu. Müşte...

Hepsiburada üzerinden... Marka dambıl ve atlama ipi satın aldım, ürünler yanlış ve hasarlı olarak teslim edildiği için iade talebi oluşturdum. İadeyi Perşembe günü başlattım, sistem Cuma günü için Hepsijet kurye randevusu verdi ancak Cuma günü hiçbir kurye gelmedi. Hava şartları nedeniyle olabileceğ...

Eşim yaklaşık 5 yıldır Hepsijet bünyesinde kurye olarak çalışırken, bugün sabah haksız yere işten çıkarıldı. Gerekçe olarak, bir müşterinin 400 TL tutarındaki ödemeli kargo bedelinin 3 gün boyunca eşimin üzerinde kalması gösterildi. Bu durum, iletişim ve işlem aksaklığı olarak nitelendirilse de eşim...