Hepsijet Ve Yk Club'tan İade Teslimatı İçin Net Saat Aralığı Talebi

Yk Club üzerinden iki adet kıyafet siparişi verdim, ürünler 2 Kasım 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünler için iade talebi oluşturdum, sistem üzerinden Hepsijet firması ile 9 Kasım 2026 tarihi için randevu verildi ancak herhangi bir saat aralığı belirtilmedi. Gün boyu kurye beklemek zorunda kalmak istemiyorum ve şu an ilçede olduğum için evde değilim, kargoyu evdeki başka birinin teslim etmesi gerekecek.

İade süreciyle ilgili olarak ne bir saat aralığı bilgisi ne de kullanabileceğim bir müşteri veya iade kodu verildi. Siteye baktığımda da kargo ya da kurye için kullanılabilecek bir kod göremiyorum. Sipariş numaram 649NS5483M’dir. İademin son haftasında bu belirsizlik nedeniyle mağdur olmak istemiyorum.

Yk Club ve Hepsijet’in, bu iade için net bir saat aralığı belirlemesini ya da bana müşteri/iade kodu vererek ürünleri benim kargo şubesine bırakabileceğim alternatif bir yöntem sunmasını talep ediyorum. İade işleminin süresi dolmadan, mağduriyet yaşamayacağım şekilde sürecin acilen netleştirilmesini istiyorum.