Dağıtımda Görünen Kargo Aniden İptal Edildi
Hepsijet Alsancak şubesi üzerinden gönderilen ve takip numarası ffd1539569 olan kargom, dün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen tüm gün beklememe rağmen teslim edilmedi. Uzun süre dağıtımda gözüktükten sonra akşam saatlerinde "gönderiniz iptal oldu" şeklinde bilgi verildi. Müşteri hizmetleriyl...
Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı SMS Bildirimleri
Hepsijet ile Şırnak Merkez adresime gönderilen, içinde kıyafet olan ve 897519 takip numaralı kargom 3 gündür “bugün içinde, 4 saat içinde teslim edilecek” şeklinde sürekli SMS gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu. Tüm bunlara rağmen sistemde “...
Kuryenin Cevapsız Davranışı Ve Teslimat İhmali

451114944 numaralı Hepsiburada siparişim, Hepsijet kargo ile 6275449042668 takip numarası üzerinden gönderildi. 20 Şubat 2026 günü saat 11:12’de kargonun 4 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Canlı takip sisteminden kargo aracını yaklaşık 45 dakika izledim, konumu hiç değişmedi, canlı t...
Hepsijet Alanya Dağıtım Merkezinde Yasadışı Çalışma Koşulları Ve Belgesiz Araç Kullanımı
Antalya/Alanya, Oba Mahallesi, Yiğitler Sokak adresinde bulunan Hepsijet Alanya Dağıtım Merkezi’nde yürütülen operasyonların yasal mevzuata ve kurumsal işleyişe aykırı olduğunu tespit etmiş bulunuyorum. Bir tüketici olarak kargolarımın taşınma sürecindeki bu denetimsizlikten ve kayıt dışı uygulamala...
Hepsijet Kargo Teslimatı ‘Adreste Bulunamadı’ Yanlışlığıyla Mağdur Oldum

Vtn179287016-2 takip numaralı Hepsijet kargom 20.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı bilgisi ve SMS’i geldikten sonra, kargomu teslim alabilmek için gün içerisindeki tüm işlerimi iptal edip evde bekledim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kargonun gün içinde Adana Sarıçam adresime teslim edilec...
Hepsijet'ten Açıklamasız Kargo İptali Ve Teslimat Gecikmesi

Hepsijet ile wts0336438241 takip numaralı kargom bugün hiçbir bilgilendirme ve gerekçe olmadan iptal edildi. Ne SMS ne mail üzerinden bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Kargom ayın 17sinde yola çıktığında daire numarasını yanlış girdiğim için adres düzeltme yapıp daire numarasını düzelttim. Dün ...
Hepsijet Kargo Gelmedi, Seyahatim İptal Oldu

Hepsijet ile 62754478894888 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Konya Selçuklu’daki adresime teslim edilmesi gereken ve seyahate çıkarken kullanmak üzere beklediğim kablosuz kulaklık için bugün sabah saat 08.30’da “kargonuz dağıtıma çıktı” bilgisi verildi. Tüm g...
Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağdur Oldum
Hepsijet ile tarafıma gönderilen telefon, 16.02.2026 tarihinde kargoya verildi ve sistemde teslim tarihi 20.02.2026 olarak görünmesine rağmen, gönderim 4 gündür Nurtepe dağıtım merkezinde bekliyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat tarihinin bugün olarak görünmesine rağmen ürünüm e...
Hepsijet Kargom Boş Ve Yırtılmış 100 Özel Fotoğraf Kayıp

10 Şubat’ta İstanbul’dan Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargom, 12 Şubat’ta Kayseri Hepsijet Battalgazi şubesine ulaşmış görünmesine rağmen, şubede kargo poşetinin içinin boş olduğu ve poşetin yırtılarak açılmış olduğu bilgisi verildi. Kargomun içinde tamamen bana özel, bir daha telafisi mümkün ol...
Kayıp Kargo Ve İade Sorunu Hepsijet İle LCW Arasındaki Çelişkili Açıklamalar
Evde Olduğumda Evde Yok Notu Düşen Hepsijet Acil Teslimatı
20 Şubat sabah saat 10 saatleri civarında Hepsijet ile teslim edilecek olan cpr4324243392 numaralı kargom için evde olmama rağmen “evde yok” şeklinde not düşülmüş. Oysa tüm gün evdeydim ve zile bile basılmadı, kapıma gelen giden olmadı. Teslimat görevlisi beni telefonla bir kez aradı; çağrı biter b...
Hepsijet Teslimatında Hatalı İade Ve Gecikme Yaşadım

Hepsijet ile LG televizyon teslimatımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cpr183980635476 numaralı kargomun 19 Şubat teslim tarihli olması gerekirken, çalıştığım için özellikle 20 Şubat’ta teslim edilmesini talep ettim. 20 Şubat sabahı bana “4 saat içinde kapındayız” şeklinde SMS gönderilmesine rağmen...
Hepsijet Kargomun Teslimat Gecikmesi Ve Acil İlaç Teslimatı Talebi

88059206181 numaralı Hepsijet kargom Eskişehir’de olmasına rağmen günlerdir sistemde “transferde” görünüyor. Ne şubeden teslim alabiliyorum ne de teslim tarihini tekrar değiştirebiliyorum. Teslim tarihini sadece bir kez değiştirmeye izin verilmesi, sonrasında hiçbir düzenleme yapamamak beni çok zor ...
Hepsijet Takip Sistemi Çalışmıyor, Akülü Araç Kargom Belirsiz

Trendyol üzerinden 18.02.2026 tarihinde bir akülü araç siparişi verdim. Siparişime ait hap000012739425 takip numaralı kargonun 19.02.2026 günü saat 12.00 sularında Hepsijet’e teslim alındığı görünüyor. Ancak bu saatten sonra ne Hepsijet sisteminde ne de takip ekranında herhangi bir hareket, durum gü...
Adres Düzeltmesine Rağmen Kargo İade Olarak Görünüyor
Hepsijet ile yaşmış olduğum kargo süreci nedeniyle mağdur oldum. Cnplt1763306 numaralı gönderimde teslimat adresime bina numarasını yazmayı unuttuğum için kargonun iade sürecine alındığını öğrendim. Dünden beri defalarca kez arayıp adres düzeltme talebinde bulunmama rağmen kargomun tekrar adresime y...
Hepsijet Hepsiburada Kargo Kitap Kayıp Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Hepsiburada’dan Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen Masumiyet Müzesi kitabını satın aldım. Teslimat günü kurye beni arayıp “Abi evdeysen sepet sal” dedi, ancak o sırada evde değildim ve bunu kendisine açıkça söyledim. Buna rağmen tekrar “Kimse yok mu, sepet salacak” diye ısrar etti. Evim İstanbul K...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

U31577258814232C35P1 numaralı siparişime ait kargom 19.02.2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Zaten geç bir teslimat tarihi verilmişti, buna rağmen belirtilen günde dahi ürünlerim elime ulaşmadı ve hala bir çözüm sağlanmadı. 19.02.2026 tarihinden beri ka...
Kargo Teslim Edildi Dediği Halde Elime Ulaşmadı Ve Çelişkili Bilgi
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hastanede çalıştığım için o sırada telefonum çekmiyordu ve kargo görevlisinin aramasını o an cevaplayamadım. Yaklaşık 8 dakika sonra aramalarına geri dönüş yaptım ve ertesi gün için yeniden dağıtıma çıkarılması tale...
Kişisel Bilgilerin Kullanıldığı Sahte Sipariş Bildirimi
19.02.2026 tarihinde saat 09.17’de, Hepsijet üzerinden verilmiş gibi görünen ancak benimle hiçbir ilgisi olmayan bir siparişe dair SMS ve bildirim aldım. Ben herhangi bir ürün siparişi vermediğim halde, “ödemeniz var, kargoda” şeklinde ifadeler içeren bir mesaj geldi ve alıcı kısmında kadın ismi yaz...
Hepsijet Teslimatını Gerçekleştirmedi Ve Kargoyu Geri İade Etti

Hepsijet ile gönderilen 951757323471 takip numaralı kargom, 16’sında teslim edilmesi gerekirken 4 gün boyunca sistemde “adreste yoktu / teslim edilemedi” şeklinde görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Bu süre içinde ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Uygulamadaki can...
Hepsijet'ten İşbirliği Başvurusu İçin Tekrarlanan Cevapsızlık Ve Telefon Kesintileri

Bilgisayar satışı yapan bir firma olarak Hepsijet ile ticari olarak çalışmak, gün içerisinde çıkan 10 ile 30 adet arası kargomu Hepsijet üzerinden göndermek istiyorum. Ancak defalarca denememe rağmen tarafıma bir türlü sağlıklı bir geri dönüş yapılmıyor. Hepsijet’in kendi sitesindeki başvuru formun...
Hepsijet'te Kurye İletişimsizliği Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

Hepsijet üzerinden byr684197482 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşıyorum. Kargomun zamanında teslim edilmesi gerekirken şu an itibarıyla 2 gündür gecikme var ve ürün hala elime ulaşmadı. Teslimatı yapmakla görevli kurye E***** A*******, teslim esnasında beni araması gerekirken hiç ara...




