Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve Yüksek Değerli IPhone 17 İçin Acil Açıklama Talebi

Hepsijet ile eks1247604021 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 15 Ağustos’ta adresimde kimsenin bulunmayacağını özellikle belirtmeme rağmen, “Sorun yok, 14 Ağustos’ta kargonuzun teslimatı yapılacak, akşam 21:00’e kadar teslimatlarımız devam ediyor” bilgisi verildi. Buna güvenerek planımı buna göre yaptım.

13 Ağustos saat 15:00’te kargomun Adana aktarma merkezine ulaştığını gördüm. Ancak 15 Ağustos saat 00:40’ta hâlâ sorgulama yaptığımda kargonun Adana aktarma merkezinde “Transfer Sürecinde” olarak göründüğünü fark ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargomun Mersin Toroslar Mustafa Kemal Mahallesi 98022 Sokak No: 15/1 adresime teslim edilmemesi, özellikle verilen taahhütler düşünüldüğünde kabul edilebilir değil.

Kargonun içinde yaklaşık 80.000 TL değerinde bir iPhone 17 bulunuyor. Hem ürünün yüksek bedeli hem de iş ve kişisel planlarım açısından bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Kargomun güvenliğinin sağlanmasını ve en geç bugün öğle saatlerine kadar belirtilen adrese acilen teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.