hepsiJET kapıda iade

Hepsiburada üzerinden Getmobile “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında Apple iPhone 13 telefonumu verip iPhone 15 almak için işlem yapmak istedim; ancak süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Kampanya kapsamında ilk aşamada bana kapıda değerleme seçeneği sunuldu ve ürünü kapımda değerlendirip almaları g...

19 Mart tarihinde LCW’den kapıda ödemeli olarak verdiğim siparişte, kargoyu getiren görevli teslim edildi bilgisi girmediği için iade talebi oluşturamadım. Ertesi gün Hepsijet firmasını arayarak yaşadığım mağduriyeti anlattım, bana teslim edildi olarak düzeltme yapabilmek için kod göndereceklerini s...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve her ay düzenli olarak ücret ödüyorum. Bu üyeliğin en önemli sebebi, “kapımdan iade”, “yarın kapında” gibi hizmetlerle daha hızlı ve sorunsuz teslimat alabilmekti. Ancak son yaşadığım olay, hem beni hem de bir öğrenciyi ciddi şekilde mağdur etti. Ankara konumlu Gözele...

Hepsijet aracılığıyla ertesi gün kapıda teslim seçeneğiyle gönderilen kargom için verilen taahhüt yerine getirilmedi. 9.03.2026 tarihinde siparişi Hepsijet teslim aldı, ancak 3 gündür teslim edilmesi gerekirken kargomla ilgili hiçbir somut gelişme olmadı. Kargo takip numaram TCX5A4K1LLHJ. Her gün m...

İnternet üzerinden Hepsiburada sitesinde bir satıcıdan iki adet mutfak musluğuna takılabilecek kuğu mutfak süzgeci aldım. Hepsijet getirdi, teslim etti, 700 ₺ kapıda nakit ödeme yaptım. Süzgeç musluk başlığına uymadığı gibi jilet gibi keskin olduğu için ellerimi kesti. Ertesi gün iade için aradığımd...

Hepsiburada üzerinden verdiğim buharlı ütü siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi, ancak ürünüm adresime teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak ürünü ya şubeden teslim almam gerektiğini, aksi halde iade gireceğini söyledi ve bu şekilde adeta baskı yaparak ürünü iade sürecine aldı. 13 Şubat...

Hepsijet kuryesi aracılığıyla Online Lostra isimli firmaya gönderdiğim ayakkabılarım kayboldu ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 15 Ocak 2026 tarihinde saat 14:30 civarında, Online Lostra’ya iade/işlem için tekrar gönderim yapmak üzere Hepsijet kuryesini kapıda teslim aldım ve iki çift ayakkabım...

09 Şubat tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. 13 Şubat’ta siparişim Hepsijet tarafından b207242655 takip numarası ile dağıtıma çıktı. Sipariş esnasında adres bilgilerimde daire/kat kısmı eksik kalmış, ayrıca telefon numarası da yanlış olarak sisteme geçmiş. Bu kısmın h...

Hepsijet ile 9 Şubat tarihinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Altın yüzük siparişim için glv76344334802 takip numaralı kargomu sabahtan beri özellikle bekliyordum. Bütün gün evdeydim ve kapıda olmama rağmen ne kimse adrese gelmedi ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen bana...

Hepsiburada üzerinden Splenda marka tatlandırıcı siparişi verdim. 29 Ocak saat 11.28 civarında Hepsijet kargo firması beni aradı, iş yerimde olduğum için teslimat kodunu kendilerine verdim. Telefonda, ürünü kapıya bıraktıklarını söylediler ancak işten döndüğümde kapıda herhangi bir paket yoktu. Hem...

6 Şubat 2026 Cuma günü Hepsijet ile gelen kargomda çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. H***** K**** T*****’ın kitaplarını kapıda nakit ödeme ile teslim alırken, kargoyu getiren Hepsijet çalışanı üzerimde bozuk para olmadığını söyleyerek para üstümü vermedi ve 30 lirayı cebine attı. Bir kargo çal...

03.02.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından yapılan teslimat sırasında, Kuzuluk Ortamahalle / Akyazı / Sakarya adresinde görevli kurye tarafından son derece saygısız ve tehditkar bir üsluba maruz kaldım. Kurye, “Dün kapıyı suratıma kapattınız” ve “T. C. kimlik numaranızı vermezseniz ürünü...

Hepsijet üzerinden tx600246104144 numaralı gönderime ait kargom 13.01.2025 ve 14.01.2025 tarihlerinde adrese hiç gelinmeden teslimata çıkarılıp geri döndürülmüştür. Dün kurye beni aradığını söylemesine rağmen ben zaten adresteydim, apartmanın numarası kapıda yazıyor ve zil de çalışıyor olmasına rağm...

Hepsijet ile LCW uygulaması üzerinden verdiğim, kapıda ödemeli 5601041701343 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 7 Ocak 2026 tarihinde kargo görevlisi tarafından arandım, “evde misiniz” diye soruldu, ben de evde olduğumu belirttim. 125 TL kapıda ödeme tutarı olduğu söylen...

Mango online mağazadan verdiğim EW12DG numaralı siparişim, Mango200001224463 kargo takip numarasıyla Hepsijet firmasına teslim edildi; ancak kargom kayboldu. Hepsijet beni telefonla arayarak kargo kodunu aldı ve paketi kapıya bırakacağını söyledi, fakat kapıda herhangi bir kargo bırakılmadı ve şu an...

Hepsijet ile yaşamış olduğum son teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kapıda ödemeli saat siparişim 13 Aralık 2025 tarihinde saat 14.41’de dağıtıma çıktı. Tüm gün adreste olmama rağmen sistemde kurye adrese gelmiş, beni adreste bulamamış ve iki kez aramış gibi gösterilmiş. Oysa ne k...

10 Aralık’ta Hepsijet üzerinden CPR26163725282 numaralı kargom için sabah 9’dan akşam 6’ya kadar 'dağıtıma çıktı' bilgisine güvenerek tüm gün evde bekledim. Gün içinde 3-4 kez dağıtımda olduğuna dair SMS aldım, hatta saat 17.00 civarında '4 saat içinde kargonuz size ulaşacak' şeklinde tekrar mesaj g...

Hepsiburada üzerinden aldığım TP-Link 12v 1.5a Adaptör 5.5*2.5 Çapı ürünümün iadesi için 4550179300 numaralı talep ile kapıdan kurye yönlendirilmesi istedim. 09.12.2025 tarihi için kapımda iade alınacağı söylendi ancak o gün hiçbir kurye gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayett...

6 Aralık 2025 tarihinde saat 12:20 civarında, spr101603837 gönderi numaralı kapıda ödemeli beyaz eşya yedek parçası kargom Hepsijet tarafından adresime getirildi. O sırada otoparkta olduğum ve telefonum çekmediği için ne arama ne de SMS alabildim. Daireme çıktıktan sonra gelen SMS’te, kurye kapıya g...

Skechers markasına ait ürünümü kapıdan iade olacak şekilde Hepsijet kargo ile gönderdim. 8 Kasım Cumartesi günü kargo Hepsijet tarafından alındı ve işlem RMA28810073 iade kodu ile yapıldı. Bir süre sonra Skechers mağazası beni arayarak paketten bana ait olmayan, farklı bir ürün çıktığını, bu nedenle...

Diyarbakır Ergani’de ikamet ediyorum ve Hepsijet firması ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Moda Nisa’dan aldığım ürünü iade etmek için 20 Kasım’da Hepsijet kargosuna teslim ettim. Gönderime ait takip numaram 2262011 olmasına rağmen, ürünüm hâlâ satıcıya teslim edilmedi olarak görü...

Marka/Hizmet: Hepsiburada – Hepsijet Ürün: Decathlon / Quechua Kadın Outdoor Bot - Gri - nh100 Mid Sipariş No: 403 737 999 5 16 Kasım tarihinde kapıdan iade alımı için tüm gün İzmir/Konak adresimde bekledim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin aynı gün saat 21.00'e kadar kesin alınacağı bilgis...

24 Ekim 2025 tarihinde Evim Sepette üzerinden 433 458 508 8 numaralı siparişimle tabak takımı aldım. Ancak gelen ürünler görseldeki gibi değildi, bu nedenle kapıda iade yapmak istedim. 31.10.2025’te kargo görevlisi sadece kimlik numaramı alarak ürünü teslim aldı. Fakat 04.11.2025’te Hepsijet Kargo ü...