hepsiJET kapıda iade

02.11.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan Softtouchhome reklamı üzerinden pamuklu zebra desen tek kişilik nevresim takımı ve pamuklu füme kare çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Reklamda ürünlerin çok kaliteli ve sık dokuma olduğu, renk atmayacağı gibi vaatlerde bulunuldu. WhatsApp ...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5510*******17 numaralı kargom için sabah Hepsijet Çukurova dağıtım şubesinden arandım ve kapıda ödemeli olarak 1.435 TL tutarındaki kargomun adresime teslim edilmeyeceği, yol üzeri bir yere bırakılabileceği, aksi halde iade edileceği söyl...

31 Ekim tarihinde Hepsijet ile gönderilen bst4023161864 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Kargo, Şahintepe Mahallesi 647. Sokak 22/10 Mamak/Ankara adresine teslim edilecekti. O gün evde olmama rağmen, kargonun geldiği ve birisinin teslimatı reddettiği iddia edilmiş. Ancak o gün ki...

29 Ekim Çarşamba günü Hepsijet Kargo tarafından hg5524196 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ardından “4 saat içerisinde kapınızdayız” şeklinde bir bilgilendirme daha geldi. Tüm gün boyunca İzmir Aliağa’daki adresimde evdeydim ve telefonum açıktı, ancak kargo teslim edi...

Hepsijet üzerinden iki kez aynı siparişi verdim ve her ikisinde de teslimat günü seçmeme rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı, göndericiye iade edildi. İlk siparişimde 17 Ekim’de teslim edilmesini istedim, fakat o gün kargo bana ulaşmadan iade sürecine sokuldu. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim, bu ke...

Modasenada üzerinden elbise ve etek takımı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. 21 Ekim Pazartesi günü saat 12:23’te, çocuğumu okuldan almaya gitmişken, kargomun teslim edilemediğine ve satıcıya iade edileceğine dair bir mesaj aldım (Takip No: bs16102411924). O sırada evd...

11.10.2025 tarihinde Hepsimoda üzerinden iki adet ayakkabı, siyah bluz, siyah ceket ve bej ceket siparişi verdim. Sipariş numaram: hepm70064320561. Teslimatın Hepsijet ile yapılması gerekiyordu ve teslimat adresim sistemde doğru olarak görünüyordu. 15.10.2025 tarihinde teslimatla ilgili sıkıntı yaşa...

Kapıda kargo ödemeli olarak ek ücret ödeyip aldığım ürünler dağıtıcının üşengeçliği için iadeye düşüyor. Ayağına gidip alırsam sıkıntı yok almazsam iade müşteri kabul etmedi oluyor. Eve teslim ürünlerde neden biz kargo peşinde koşmak zorundayız. İki gündür aynı sıkıntıyla uğraşıyorum. Bir saniye ara...

Hepsijet üzerinden 62753934377310 numaralı siparişimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşamaktayım. Bursa ili Nilüfer ilçesi Kurtuluş Mahallesi’nde, 05.10.2025 tarihinde kapıdan alınması gereken iadem için kurye gelmedi ve iademi kendim götürmek zorunda kaldım. Bugün, yani 08.10.2025 tarihinde ise ...

Emr Pazarlama adlı satıcıdan Instagram üzerinden boxer siparişi verdim. 951141094 numaralı gönderim bugün Hepsijet firması tarafından teslim edildi. Ancak, bana gönderilen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde alakası olmayan, kalitesiz ve kusurlu, ucuz bir ürün çıktı. Ürünü teslim aldığımda poşeti açıp...

08.10.2025 tarihinde saat 15:40’ta Hepsijet kargo firması aracılığıyla Mersin/Erdemli adresime teslim edilen Temperature Control Hair Straightener (Straight comb saç şekillendirici) ürünüm, kutusu ezilmiş ve yamulmuş şekilde tarafıma ulaştı. Ürünü denediğimde ise hiç çalışmadığını, ışığının yanmadığ...

25 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yeniyle Değiştir” kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: 466 504 896 5. Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 95.499 TL idi, kampanya ile birlikte 91.999 TL’ye kadar düştü ve bu tutarı kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim: ...

Hepsijet üzerinden bst8926258430 numaralı siparişim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslimat tarihi geçti ve bir haftadan fazla süredir bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gecikmeden dolayı özür dilediler ve en kısa sürede teslimat yapılacağı söylendi. ...

27 Eylül 2025 Cumartesi günü teslim edilmesi gereken, "hay0000005334308" numaralı ve 3.109,82 TL kapıda ödeme tutarlı Haydi Giy sitesi üzerinden verdiğim pantolon, gömlek ve tayt siparişim, (İzmir/Bayraklı) adresime iki gün boyunca teslim edilmedi. Hafta sonu boyunca evde olmama rağmen kargom gelmed...

Hepsijet Kargo ile Haydi Giy üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdiğim ürünler 3 gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve her gün aynı şekilde mesaj alıyorum. Ancak ürünlerim aslında teslim edildi. Teslimat sırasında kargo görevlisi beni aramadan geldi, teslimat kodu sormadı ve...

4662005239 numaralı siparişimde kapıda teslimat seçeneği ile ürün siparişi verdim. Hepsiburada'nın kargo firması Hepsijet'in kuryesi, ürünü adresime teslim edemeyeceğini, mahallenin dışında bir yere bırakabileceğini veya şubeden almam gerektiğini iletti. Ürünün adresim dışında bir yere bırakılmasını...

10 Ağustos 2025’ten 8 Eylül 2025’e kadar, DeFacto’dan internet üzerinden verdiğim iki ayrı siparişin (sipariş numaraları: 49061323 ve 49182658) tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Siparişlerim toplamda 9 ürün ve 4826,58 TL tutarındaydı, her iki siparişte de kapıda ödeme se...

Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Kapıda Yenile” kampanyası kapsamında Honor Magic 7 Pro cihazı satın aldım (Sipariş No: 451 908 405 2). Siparişimi iki gün önce havale yöntemiyle, toplam 41.799 TL ödeyerek verdim. Ürünüm Ankara/Mamak adresime iki kez teslim edilmek üzere geldi, fakat her iki seferde de ...

Hepsiburada’dan aldığım bir ürünü 23 Ağustos’ta kapıdan iade seçeneğiyle iade etmek için talepte bulundum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm halen alınmadı ve iade sürecim başlatılamadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, her seferinde “Çözüm sunacağız, merak etmeyin...

Kargomun dün dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi mesajı ve teslimat kodu aldım. Ancak ne dağıtıcı kişi teslimata geldi ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi. Sabah ben iletişime geçmeye çalıştım ve WhatsApp üzerinden yazdım. D**** isimli müşteri temsilcisi, bana size ulaşamadıkları veya...

28 Ağustos tarihinde adresten teslim alınması gereken 680772411 numaralı kargo iadem, Hepsijet kurye elemanı tarafından halen alınmadı. Kurye üç kez adrese geldi, ancak her seferinde aceleci davranarak kapıyı çaldıktan sonra iade işlemini beklemeden hemen ayrıldı. Odadan kargoyu getirene kadar kapıd...

Hepsijet üzerinden BST3917439917 numaralı siparişim bugün sabah saatlerinden itibaren teslim edilmedi. Kapıda ödeme ile 1180 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle b...