"Teşekkür ederim taşımacı özel olarak bugün tekrar gelip kontrol etti farklı bir kata bırakmış sorunum çözüldü"
hepsiJET istanbul
1.506 şikayet
Hepsijet Kargo Gecikmesi İşimi Aksatıyor Ve Müşteri Kaybına Neden Oluyor
16 Eylül’de İstanbul’dan Antalya’ya Hepsijet ile gönderilen bst9818198613 takip numaralı kargom, 19 Eylül tarihinden bu ...yana “Transfer Sürecinde - Anadolu TM Aktarma Merkezi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ aynı ibare görünüyor ve hiçb
Hepsijet Kargo Yanlış Sevkiyat Ve Uzun Bekleme Nedeniyle Mağdur Oldum
12.09.2026 tarihinde Hepsijet Kargo, Xiaomi Mop 2 marka süpürgemi evimden a...larak satıcıya onarıma göndermek üzere teslim aldı. Ürünün İstanbul’a, satı
Hepsijet Teslimatı Gerçekleşmedi, Gün Boyu Boşuna Beklemek Zorunda Kaldım
03.10.2026 Cumartesi günü “yarın kapında” ibaresine güvenerek Hepsijet ile teslim edilecek Synology ds425 Plus Tower Nas... ürününü sipariş ettim. Pazar günü ise kargo takipte adrese geldiklerine dair bilgi çıkmasına rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi, herhangi bir teslimat yapılmadan gidilmiş. Ka
Ücretli Randevulu Teslimat Gerçekleşmedi Ve Sipariş Hatalı Şekilde İptal Edildi
Hepsiburada üzerinden İstanbul Sarıyer adresime teslim edilmek üzere 26.999 TL bedelli bir gaming monitör satın aldım. Ö...zellikle hafta sonu teslimat için “Yarın Kapında / randevulu teslimat” seçeneğini tercih ederek 49 TL ek ücret ödedim ve teslimat tarihi 3 Ekim olarak görünüyordu. Amacım hafta son
Hepsijet Kargo Transfer Sürecinde Takılan Siparişin Gecikmesi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
H&M’den verdiğim 8‑10 parçalık kıyafet siparişim satıcı tarafından hepsiJET kargoya verildi. hepsiJET kargo 30 Eylül’de ...gönderiyi teslim almasına rağmen aradan günler geçmesine rağmen hâlâ İstanbul’daki çıkış noktasında “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Bu durum hem te
Adres Değişikliği Sonrası Teslim Tarihinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Kendi sitelerine de yaptığım şikayetten dolayı mı bilmiyorum ama kargom bugün yani cumartesi geliyor halloldu şikayetim umarım bundan sonra bu şikayetler dikkate alınır."
Hepsijet Kargo Teslimatındaki Aşırı Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Hepsijet tarafından taşınan kargomun teslimatında yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 6-7 parçadan oluşan ve... toplam değeri yaklaşık 120.000 TL olan siparişim için teslim tarihi 1 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugün 2 Ekim olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takipte, pake
İstanbul Maltepe Teslimatında Geniş Zaman Dilimi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Hepsijet ile İstanbul Maltepe adresime yapılacak teslimat için bugün 11.00–16.00 saat aralığı verildi. Tüm gün bu zaman ...aralığına göre plan yapmam, evde kalmam ve kendi işlerimi iptal etmem gerekiyor. Ancak bu kadar geniş bir zaman aralığı, günün tamamını bloke ettiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum
Teslimat Gerçekleşmedi, Kurye Kişisel Telefonu İle İletişim Kurulamıyor
1 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy adresime Hepsijet ile bir iade teslimatı yapılması gerekiyordu. Gün içinde kurye ...beni kendi şahsi telefonundan aradı, ancak bu zaten prosedüre aykırı bir durum. Daha sonra bu numarayı defalarca aramama rağmen kuryeye bir daha ulaşamadım. Akşam saatlerinde ise
Öne ÇıkanKonular
Kargom İade Edildi Ve Teslim Edilmedi, Hemen Dağıtıma Çıkarılmasını İstiyorum
Suwen’den verdiğim siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi. Adres bilgilerim eksiksiz ve detaylı bir şekilde sisteme... kayıtlı olmasına rağmen kargom 30 Eylül tarihinde dağıtıma dahi çıkarılmadan doğrudan “iade” ye düşürüldü ve adıma iade süreci başlatıldı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Hepsijet Kargo Yanıltıcı Teslimat Kayıtları Ve 180 Bin Liralık Zarar
Hepsijet Kargo ile İstanbul’dan yaptığımız gönderilerde yaklaşık 1 yıldır ciddi teslimat sorunları yaşıyoruz. Adrese hiç... gidilmeden kargolar “iadeye düşüyor” görünüyor, teslimata çıkılmadığı veya müşteriye ulaşılmadığı halde sistemde “adrese gittik, ulaşamadık” şeklinde not bırakılıyor. Bu durum ned
Hepsijet Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
21 Eylül 2026 tarihinde saat 20.06’da Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, 22 Eylül 2026 tarihinde Hepsijet’e teslim ...edildi ve sistem üzerinde kargonun en geç 24 Eylül 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer aldı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. 2
Hepsijet'in İzin Almadan Kargoyu Geri Alması Ve Teslim Etmemesi Nedeniyle Yaşadığım Maddi Mağduriyet
Hepsijet tarafından gerçekleştirilen kargo teslimatı sırasında yaşadığım ve tarafıma maddi zarar veren olay nedeniyle şi...kayetçiyim. 24.09.2026 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve ürün bana Hepsijet aracılığıyla gönderildi. 26.09.2026 tarihinde, kurye teslimat için
Gerçek Adreste Olmasına Rağmen Adreste Bulunamadı Notu Ve Kargonun Acil Teslimatı
Hepsijet üzerinden HM000000008524669TR takip numaralı kargom bugün İstanbul Beşiktaş adresime getirilmesi gerekirken, ad...reste olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” notu ile teslim edilmemiş görünüyor. Tüm gün evdeydim ve buna rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir şekilde aranmadım. Kargo
Hepsiburada'da Yanlış Teslimat Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti
Hepsiburada üzerinden aldığım ürünler Hepsijet ile tarafıma gönderilirken iki farklı tarihte ciddi bir sorun yaşadım. 47...6 229 972 5 takip numaralı ve içinde 3 adet ürün bulunan gönderim 18 Ağustos 2026 tarihinde, 453 205 767 6 takip numaralı gönderim ise 24 Eylül 2026 tarihinde İstanbul şubeden Mani
Onaylanan Adres Değişikliği İhmal Edildi, Kargo Yanlış Yönlendirildi Ve Gecikti
24 Eylül’den bu yana Hepsijet ile Mango200003212665 numaralı gönderimi bekliyorum. 16.23’te kargomun Gebze’den teslim al...ındığına dair mesaj geldi, hemen ardından 16.24’te adres değişikliği talebi oluşturdum ve bu talebim onaylandı. Adres değişikliğim Balıkesir’den İstanbul’a olacak şekilde yapılması
Koçtaş Siparişimde Hepsijet'in Yanlış Teslimat Bildirimi Nedeniyle Mağdur Oldum
Koçtaş üzerinden satın aldığım Kumtel marka kristal ankastre setin Hepsijet firmasınca teslimatı sırasında büyük mağduri...yet yaşadım. 15.567 TL tutarındaki bu siparişimin 25 Eylül Cuma günü Çınarcık adresime teslim edileceğine dair bilgilendirildiğim için özellikle İstanbul’daki adresimden Çınarcık’a
Ertesi Sabah Kapında Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim için Hepsijet kargo ile “Ertesi sabah kapında” teslimat seçeneğini tercih edere...k dün sipariş oluşturdum. Bugün teslim edilmesi taahhüt edilen kargomun takip numarası 6275 5207 3493 92’dir. Kargom Gebze’den İstanbul’a gelecekken sabah saatlerinden bu yana Eyü
Açık Paket Ve Eksik Sigara Teslimi İçin İade Talebi
24 Eylül'de saat 13:10 civarında Hepsijet ile tarafıma teslim edilen kargoyu aldığımda paket açılmış durumdaydı. Gönderi...ci tarafından pakete konulduğu belirtilen 4 karton sigara teslim edilmedi, ancak diğer tüm eşyalar eksiksiz şekilde paketin içindeydi. Paket içeriğinde bu şekilde eksiklik olmasına
Fenerium Ve Hepsijet’te İade Takip Numarası Ve Belge Eksikliği
Fenerium internet sitesinden aldığım formayı iade etmek için Hepsijet ile gönderim sağladım. İade sürecinin sadece site ...üzerinden oluşturulabildiğini bildiğim için siteden iade kodumu oluşturdum, ardından Hepsijet’ten “iadenizi almaya geleceğiz” şeklinde SMS’ler geldi. Pazartesi günü saat 11:38 civa

"Süreç 30 gün falan uzadı ama Hepsiburada sorunumu çözdü"
Teslim Edilemedi Bildirimi Ve Hepsijet İletişimsizliği
Lensmarket.com üzerinden sipariş verdiğim lenslerim Hepsijet kargo ile gönderildi. 21.09.2026 günü sabah saat 09.05’te k...argom için “bugün teslim edilecek, 4 saat içindeyiz” şeklinde bildirim aldım ve tüm gün iş yerimde beklememe rağmen hiçbir şekilde gelinmedi, ne arama yapıldı ne de zil çalındı. A
Teslimat Sırasında Paketin Açılması Ve Gizlilik İhlali
Hepsijet ile cpr66681021394 numaralı gönderim 21.09.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim edildiğin...de kargo paketimin kenarından ve üst kısmından yırtılarak açıldığını gördüm. Kutu bariz şekilde yırtılmış, içine bakılmış ve gizliliği ihlal edilmiş durumdaydı. Satın aldığım ürün





















