Hepsijet Teslimatı Gerçekleşmedi, Gün Boyu Boşuna Beklemek Zorunda Kaldım

03.10.2026 Cumartesi günü “yarın kapında” ibaresine güvenerek Hepsijet ile teslim edilecek Synology ds425 Plus Tower Nas ürününü sipariş ettim. Pazar günü ise kargo takipte adrese geldiklerine dair bilgi çıkmasına rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi, herhangi bir teslimat yapılmadan gidilmiş.

Kargo takip ekranında “tekrar dağıtıma çıkacak” ifadesi dışında “teslim edilemedi” ya da “adreste yoktunuz” gibi bir açıklama bulunmuyor. Buna rağmen 17.00’ye kadar tüm günümü evde kalarak boşuna ürünü bekleyerek geçirmek zorunda kaldım.

Teslimat adresim İstanbul Esenler Turgut Reis Mahallesi ve aynı adrese daha önce farklı firmalarla defalarca sorunsuz teslimat yapıldı. Sadece Hepsijet ile böyle bir sorun yaşamam, adrese gerçekten gelinmediğini düşündürüyor. 62755237224106 takip numaralı gönderimin bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu ihmalkar yaklaşım hakkında inceleme yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.