Hepsijet Tazminat Onayı Verip Ödemeyi Kesiyor

Uzun süredir Hepsijet ile çalışıyoruz ancak yaklaşık 3,5 aydır yaşadığımız süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oluyoruz. Gönderilerimiz taşıma sırasında hasar görüyor, ardından tazmin için tarafımıza onay veriliyor ve bu doğrultuda bizden fatura kesmemiz isteniyor. Biz de şirket olarak faturalarımızı kesiyoruz fakat daha sonra bu tazminlerin iadeleri kesilerek ödenmediğini görüyoruz.

Bu şekilde, tazmin onayı verilip faturası kestirildikten sonra iadesi kesilen tutar toplamda yaklaşık 3.500 TL’ye ulaşmış durumda. En son 17 Ağustos tarihinde yine aynı durumla karşılaştık. Bir firmanın hem tazmin için onay verip hem de faturayı kestirdikten sonra bu tutarları iade ederek ödememesi, bize göre ne ticari etikle ne de iş ahlakı ile bağdaşmaktadır.

Hepsijet’in bu süreçteki tüm tazmin onayı ve sonrasında yapılan iade işlemlerini kontrol ederek, kesilen faturalarımızın karşılığı olan ödemeleri eksiksiz şekilde yapmasını ve bu uygulamanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.