to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet İade Sürecinde Duvar Kağıdı Yırtılması Ve İade Reddi
Hepsijet ile yaşadığım iade sürecindeki sorunu paylaşmak istiyorum. 4605781402 numaralı kargo ile bana iki adet duvar kağıdı teslim edildi, bunlardan birini iade etmek için talep oluşturdum ve ürünü kendi orijinal kutusunda, jelatini üzerinde ve özenle paketleyerek geri gönderdim.
İade inceleme sürecinde ürünümün kutusundan çıkarıldığını, üzerine Hepsijet bantları yapıştırıldığını ve duvar kağıdının bu süreçte yırtıldığını öğrendim. Ürün bana gönderirken sağlam ve kutulu haldeydi, hasarın taşıma veya iade sürecinde oluştuğu açık olmasına rağmen iademin onaylanmadığını bildirdiler.
Bu durum sonucunda hem ürünüm kullanılamaz hale geldi hem de iadem reddedildi. Hepsijet’in, iade sürecinde zarar gören duvar kağıdım nedeniyle oluşan maddi kaybımı karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
