to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Hepsijet kargosu ile teslim aldığım Kiwi ksb 2251 model ürünü kutusunda sonradan fark ettiğim bir darbe vardı. Kutuyu açtığımda ürünün kırık çıktığını gördüm. Teslimatı yapan kargo firması Hepsijet olduğu için durumu hemen Hepsijet müşteri temsilcisine bildirdim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Kargo taşıma sırasında zarar gördüğü açıkça belli olan bu ürünle ilgili olarak ya kırık ürünü benden alıp sağlamını göndermenizi ya da ürünün maliyeti neyse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu konunun peşini bırakmayacağımı ve mağduriyetimin giderilmesini istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Malzeme bugün kargo ile tarafıma ulaştı yalnız darbe gördük sonrasında içindekini çıkardık kırılmış kimse ilgilenmedi kargoyu bu şekil kabul etmiyoruz ne olursa olsun peşini bırakmam bilginiz olsun
Hepsijet kargo ile yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. Moda Marka Outlet firmasına ait tx3235671005037 takip numaralı iade kargom için yaklaşık 1 hafta önce “gün içinde adresinizden alacağız” şeklinde SMS aldım; ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ adresimden alınmadı. Erzurum...
Hepsijet ile İzmir Bornova’daki adresime teslim edilmek üzere gönderilen kargom, bugün kapım bile çalınmadan doğrudan iade sürecine alınmış. Teslimat için yalnızca 1 kez telefonla arandım, o arama dışında kapım hiç çalınmadı, ne kağıt bırakıldı ne de komşularla irtibata geçildi. Müşteri hizmetlerin...
Hepsijet Bingöl şubesi üzerinden 1‑r‑2‑762971 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinde gelen kargom, Bingöl il merkezindeki açık ve net şekilde yazılmış adrese rağmen adresime hiç getirilmeden, keyfi biçimde geri iade edilmiştir. Yaklaşık bir ha...
9 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 49538513-89299440 numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmadığım için uygulama üzerinden “kapıya bırak” notu ekledim. Saat 10:30 civarı kargo görevlisi eve geldiğinde bir kez aradı, fakat o sırada telefonum çekmediği için iletişim kuramadık. K...
Hepsijet ile Koton’dan verdiğim siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan satıcıya iade edildi. Dağıtıma çıkacağına dair ne bir arama ne de SMS aldım, ayrıca “şubeden alın” şeklinde bir mesaj da gelmediği halde kargom geri gönderilmiş. Teslimat adresi olarak çalıştığım Defne Devlet Hastanesi’ni yaz...
Yorumlar