"Sorun kendi kendine çözüldü"
hepsiJET çalışan
3.777 şikayet
Geç Saat Teslimatlarının Çalışan Hakları Üzerindeki Etkisi

Kolaymama’dan uzun süredir Orijen kedi maması siparişi veriyorum ve teslimat hızından, ürünlerin orijinal olmasından ve ...yanında gönderilen küçük hediyelerden genel olarak memnunum. Siparişlerim genelde Hepsijet ile ve çoğu zaman aynı gün içinde ulaştırılıyor, bu konuda bir şikayetim yok. Ancak beni
Teslim Edilmedi, Evde Yok İddiası Ve Keyfi İptal

Hepsijet Trabzon şubesi üzerinden gelecek olan kıyafet kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cuma günü kargom ...dağıtıma çıkarıldı ancak teslimat yapılmadan keyfi bir şekilde "evde yok" denilerek teslim edilmemiş gibi gösterildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana evimin değil bambaşka bi
Hepsijet’te Gerçekleşmeyen Teslimat Denemesi Ve Hatalı Durum Güncellemesi
12 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet ile Atakum/Samsun adresime teslim edilmek üzere olan bir kargom için sistemde “dağıtıma ...çıktı” bilgisi görünüyordu. Bütün gün kargomu beklerken, daha sonra telefonuma “adresinize uğradık, size ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadığınız için kargo teslim edilemedi” şeklind

Hepsijet Kargo Durumu Belirsizliği Ve Uzun Teslimat Gecikmesi

Hepsiburada üzerinden satış yapan bir satıcıyım ve Hepsijet ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur ediliyorum. 4394407954 ...numaralı siparişimi 6 Ocak tarihinde Hepsijet kargo firmasına teslim etmeme rağmen, kargo sistemde hâlâ “merkezde” ve hareketsiz görünüyor. Normal şartlarda 2 iş günü içinde teslim
Hepsijet’te Kayıp Sipariş Ve Mağaza Puanı Sorunu

Hepsijet’e satıcı olarak 31 Aralık tarihinde bitkisel gıda ürünü teslim ettim. Ürünü eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim... etmeme rağmen paketim kayboldu ve sistemde sipariş “tekrar gönderilecek” ve “gecikmede” görünüyor. Ben ürünü çoktan teslim etmiş olmama rağmen sanki hiç teslim edilmemiş gibi işle

Hepsijet Yanlış Şubeye Teslim, Kargocu Kaba Ve Tehditkar Tutumu

Vermiş olduğum sipariş Hepsijet adlı şubesi bile olmayan firmaya verildi. Kargom bana bu akşam lazımdı ve yetişeceğini b...ilerek sipariş verdim. 5 saat önce dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Az önce yabancı bir numaradan hızlıca çaldır kapat arama aldım. Hemen kaydedip kim olduğuna bakıp geri aradım. Kul
Hepsijet’in Daireye Teslim Etmemesi Ve Paketlerin Açık Alana Bırakılması
Yaklaşık 3 aydır Hepsijet ile çok ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Adresim Silivri Yeni Mahalle Varnalı Caddesi ve adres... notu kısmına özellikle “Daireye Teslim” yazmama rağmen, kargoları getiren kişi hiçbir şekilde paketlerimi daireme teslim etmiyor. Defalarca kez telefonla dağıtıcıya ilettim, yüz y
Hepsijet Yanıltıcı Teslimat Sözü Nedeniyle İşimi Yapamadım

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci ve müşteri hizmetleri deneyiminden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve bu firman...ın çalışma şeklini herkesin bilmesini istiyorum. Acil yetiştirmem gereken parçalar için filament siparişim vardı ve bu kargonun bugün, cumartesi günü mutlaka elime ulaşacağı müşte
Hepsijet Sürekli Ertelenen Teslimat Tarihleriyle Müşteriyi Mağdur Ediyor
5 Ocak 2026 tarihinde FLO’dan aldığım ürün Hepsijet ile Eskişehir’den kargoya verildi. 7 Ocak’ta Elazığ merkeze ulaştı. ...Satın alma sırasında teslimat tarihi 8 Ocak olarak görünüyordu, kargolandıktan sonra Hepsijet ekranında önce 9 Ocak, ardından da 13 Ocak teslim tarihi gösterildi. Teslim tarihinin
Hepsiburada’nın Erken Teslimatı Ve Pudo Kural İhlali

Hepsiburada üzerinden verdiğim 417 360 844 2 numaralı siparişim için ürünü Pudo’ya teslim seçeneğini tercih ettim. Sipar...iş ekranında tahmini teslim tarihi 12.01.2026 olarak görünüyordu, buna göre plan yaptım. Ancak ürünüm 09.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, iş yerimin bulunduğu lokasyond
Hepsijet Teslim Etmedi, Bershka Ürünüm Geri Gönderildi Ve Stokta Yok

Bershka’dan aldığım eşofman takımının Hepsijet kargo firması tarafından teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... Kargo takip numaram ITX243130397485001’dir. 08.01.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, Hepsijet beni hiçbir şekilde aramadan sisteme “ulaşamadık” notu düşmüş ve aynı
Hepsijet’te Kaybolan 2.452,58 TL Değerindeki Kargo Ve Cevapsız İletişim

5 Ocak tarihinde, içinde bilgisayar parçası bulunan ve maddi değeri 2.452,58 TL olan kargom Hepsijet firmasına teslim ed...ildi. 6B81E88B takip numaralı kargom İstanbul içi gönderi olmasına rağmen şehir dışına bile çıkmadı ve akabinde kargonun kaybolduğunu öğrendim. Kayıp kargo için bir kez kayıt açıl
Hepsijet Kurye Mağazamıza Gelmiyor, Sipariş Gecikmesi Ve Cezalarla Karşılaşıyoruz

Hepsijet ile çalıştığım Elz lazer mağazam üzerinden üç gündür düzenli olarak kargo çıkışı oluşturmama rağmen, kuryeler p...aketleri almaya gelmiyor. Daha önce sadece teslimat için kapıma kadar gelen Hepsijet, iş paket almaya gelmeye gelince hiçbir şekilde uğramıyor ve gönderilerim sürekli birikiyor. B
Hepsijet Teslim Edilmeye Hazır Siparişim Yanlışlıkla İade Edildi

Hepsijet ile LCW uygulaması üzerinden verdiğim, kapıda ödemeli 5601041701343 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir... mağduriyet yaşadım. 7 Ocak 2026 tarihinde kargo görevlisi tarafından arandım, “evde misiniz” diye soruldu, ben de evde olduğumu belirttim. 125 TL kapıda ödeme tutarı olduğu söylen
Adres Yetersizliği Gerekçesiyle Kargonun İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği

Hepsijet firması tarafından Zara’dan vermiş olduğum ıtx235142850430001 takip numaralı kargom, adresim açık ve doğru olma...sına rağmen “adres yetersizliği” gerekçesiyle bana hiç getirilmeden iade sürecine alınmıştır. Adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen böyle bir gerekçe gösterilmesi hem zama
Desi Hatalı Hesaplamalar Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve İade Talebi

Hepsijet ile kendi e-ticaret sitem üzerinden uzun süredir kargo gönderimi yapıyorum. Sistem çalışmaya başladığımız günde...n bu yana gönderilerimin desi bilgileri sürekli hatalı hesaplanıyor ve her seferinde benden fazla ücret tahsil ediliyor. Defalarca uyarmama ve bu konuyu dile getirmeme rağmen aynı
Hepsijet Kargo Teslim Edilmedi, Aktarma Merkezinde Bekletiliyor
Hepsijet kargoyla 03.01.2026 tarihinde kargoya verilen ürünüm, en geç 06.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, ü...rün Ankara aktarma merkezinden farklı lokasyonlara gönderilip son olarak yine Ankara aktarma merkezinde bekletilmektedir. İki gündür burada bekleyene kargomla ilgili sürekli aramam
Hepsijet Tek Teslim Denemesi Sonrası İade Süreci Ve Çelişkili Bilgi Müşteri Memnuniyetini Zedeler

Wts0311413742 numaralı paketim, Hepsijet kargo firması tarafından 06.01.2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki adresime s...adece bir kez teslim edilmeye çalışılmıştır. O sırada seyahat halinde olup uçakta olduğum için kapıyı açamadım ve telefonla da ulaşılamadım. Buna rağmen hiçbir ikinci teslim deneme
Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Ödemesinin Hemen Yapılmasını Talep Ediyorum

Poshet’ten aldığım bir elbise, teslimat için adreste bulunamadığım sırada getirilmiş ve bu nedenle kargo firması tarafın...dan satıcıya geri gönderilmiştir. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. İade süreci 05.01.2026 tarihinde başladı. Ödemeyi banka kartımla yap
Kargo Adreste Yok Gibi Gösterildiği İçin Teslim Edilmedi

Hepsijet aracılığıyla Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişe ait 62754312004172 takip numaralı kargom, Nurtepe Şube dağ...ıtımında olmasına rağmen iki farklı tarihte “adreste yok” gerekçesiyle teslim edilmedi. 2 Ocak ve 6 Ocak tarihlerinde dağıtıma çıkan kargo için sistemde adreste bulunamadığım bilgi
Hepsijet’in Yanlış İade Bildirimi Ve Teslim Edilemeyen Çalışma Masası

"Nerede olduğunu bile bilmediğiniz masayı 26 aralıktan beri ısrarlı aramalarımla Evidea halletti. Aynen böyle devam edin harikasınız"
Evidea üzerinden oğluma çalışma masası sipariş ettim. Siparişim 21 Aralık’ta oluşturuldu, 23 Aralık’ta Hepsijet kargoya ...verildi, 24 Aralık’ta Edremit’e ulaştı. 25 Aralık tarihinde ise Hepsijet sisteminde iki kez adrese gelinmiş ve aranmış olmama rağmen evde olmadığım ve telefonu açmadığım gerekçesiy
Hepsijet Kargo Adreste Bulunamadı Hatası Teslimatı Engelledi

Hepsijet Kargo ile 1‑S‑6‑35354872 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 3 Ocak ve 5 Ocak tarihlerinde An...talya Kepez Yeşilyurt Mahallesi’ndeki adresimde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülerek kargom geri gönderilmeye çalışılıyor. Kargo dağıtıma çıkmadan ön
"Problem çözüldü."