hepsiJET çalışan

9 Eylül 2025 tarihinde “yarın kapında” seçeneğiyle sipariş verdiğim Samsung S3600 telefon bataryası, satıcı tarafından hemen kargoya verildi. 11 Eylül’de teslimat yapılacağı yazıyordu ancak bugün (16 Eylül) olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 418 429 476 6. Defalarca aramama...

423 170 690 3 numaralı Hepsiburada siparişimde Lego ürünü aldım. Siparişi verirken telefon numaramı yanlışlıkla 5307****84 olarak girdim, doğru numaram ise 0552*****54. Bu nedenle Hepsijet şubesi (İstanbul) üzerinden teslimat aşamasında kargomu alamıyorum. Siparişim şu anda teslimata çok yakın ve bu...

Hepsiburada üzerinden farklı zamanlarda aldığım kitapların neredeyse tamamı, Hepsijet ile teslim edildiğinde yırtık şekilde elime ulaşıyor. Özellikle son üç siparişimde, farklı kitap evlerinden aldığım ürünlerde (örneğin Sempatik Fen Bilimleri 36 Haftalık Deneme, Ünlüler Karması; gönderici: Kare Kır...

Hepsijet Büyükçekmece Tepecik şubesinde 2 aydır çalışmama rağmen, tarafıma ödemelerim yapılmıyor. 22.07.2025 tarihinden bu yana sadece 3.000 TL ödeme aldım. Kalan alacaklarımın toplamı şu anda yaklaşık 100.000 TL’ye ulaştı ve bu tutar KDV ile yakıt bedellerini de kapsamaktadır. Tüm görüşmelerimde şu...

13 Eylül 2024 tarihinde saat 13:31’de, Hepsijet tarafından gönderilen CPR138998130838 numaralı kapıda ödemeli gıda ürünüm teslim edilmedi. Kurye bir kez aradı, geri dönüş yaptığımda bırakacağını söyledi fakat hemen ardından “bölgeden ayrılıyorum” şeklinde mesaj attı. Aynı anda tekrar aradığımda ise ...

13 Eylül 2025 tarihinde, Hepsijet ile gönderilen 62753847109059 numaralı kargom Düzce/Çilimli ilçesine ulaştıktan sonra hiçbir çalışan benimle iletişime geçmedi. Kargo, yaşadığım ile gelmesine rağmen bana haber verilmeden ve iletişim kurulmadan, doğrudan iade edildi. Sorunun adres bilgilerimden kayn...

TKIA250099610582 numaralı iade kargomun alınması için 5 gündür bekliyorum. Kargomun alınması için her gün Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında o gün içinde teslim alınacağı söylendi, fakat hiçbir şekilde kargom alınmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri sürekli geri dönüş yapaca...

08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım televizyon, Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra servis çağırdım ve servis kutuyu açtığında televizyonun hasarlı ve kırık olduğunu tespit edip rapor tuttu. Hemen ardından durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Hep...

12 Eylül Cuma günü sabah 09:00’da Hepsijet’ten “4 saate geliyoruz” şeklinde mesaj aldım ve evde olduğumu işaretledim. Ancak yaklaşık 7-8 saat sonra şehir dışına çıkmam gerektiği için müşteri hizmetlerini arayarak kargonun pazartesi günü getirilmesini rica ettim. Bana internet üzerinden teslimatı öte...

16.06.2024 tarihinde saat 16:46’da, Hepsijet Iğdır şubesinden LCW5509*******4101 numaralı kargomu almak için 50 km yol katettim. Şubeye ulaştığımda, orada bulunan ve oldukça asık suratlı bir çalışan, teslimat adresimi sorduktan sonra sistemlerin kapalı olduğunu ve kargomu ancak ertesi gün alabileceğ...

Carrefour’dan satın aldığım televizyon, Hepsijet kargo ile teslim edildiğinde kırık çıktı. Yetkili servisten kırık olduğuna dair rapor aldım ve bu rapor hem servis tarafından hem de şahsen WhatsApp üzerinden iletildi. Hepsijet kargonun ürünü iade almak için geleceği söylendi fakat üç kez farklı iade...

Hepsiburada üzerinden aldığım Tefal marka tava setini, 04.09.2025 tarihinde İstanbul’dan iade etmek üzere kargoya verdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hala dağıtım şubesinde bekletiliyor ve iade sürecim başlatılmadı. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk olarak “kargo iade ka...

2 Eylül’de Adana İŞKUR (Seyhan Mh. Karataş Blv. No:4 Yüreğir Adana) adresine teslim edilmesi gereken Hepsijet gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Çalıştığım kamu kurumu 17.05’te kapanıyor ancak kargo görevlisi beni 18.35’te aradı ve “Kargoyu şimdi teslime düşmem lazım, kodu söylerseniz yarın ...

Yaklaşık 2 haftadır hepsijetxl hizmetine müşteri olmak için başvuru yapıyorum. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde iletişim numarası bulunmuyor. Mail üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ama yine ...

Hepsijet üzerinden 62753837694585 numaralı siparişimde, ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir iPhone satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Kozyatağı. Ancak, siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı. İki gündür evden çıkamıyor ve telefonsuz bir şekilde kargomu bekliyo...

Hepsijet Kargo ile gönderilen NKB25574718 takip numaralı kargomun iki gün önce Şişli adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom yanlışlıkla Balat şubesine gönderilmiş ve orada bekletiliyor. Ben hastanede çalışıyorum ve kargomun içinde acil olarak ihtiyaç duyduğum tıbbi kitap bulunuyor. Müşte...

Hepsijet aracılığıyla Ecrou’dan aldığım ürünüm, EVZ2025000000165 takip numarasıyla 6 gündür İzmir Alsancak şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şubeye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen hi...

08.09.2025 tarihinde 62753835119363 numaralı kargomun İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak bugüne kadar kargom teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve sorun çözülmedi. Ayrıca evde olmadığım ve telefonla ara...

Hepsijet üzerinden 62753821344625 numaralı gönderim Kahramanmaraş Elbistan şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargomu almak için şubeye gittiğimde, çalışanlar dağıtıcıların teslim edeceğini ve kendilerinin teslim edemeyeceğini söylüyorlar. Bu konuda herhangi bir açıklama ya da çözü...

266-67032_1 numaralı gönderim için 08.09.2025 tarihinde “4 saat içinde teslim edilecek” mesajı aldım. Ancak ne kapı zilim çalındı ne de telefonum arandı. Buna rağmen “evde değildiniz” denilerek kargom teslim edilmedi. 09.08.2025 tarihinde de aynı şekilde tekrar “4 saat içinde kargonuz gelecektir” me...

Hepsijet ve Kargonomi üzerinden kargo gönderimi yapmak istedim. Tekirdağ Ergene’de bulunan adresimden, 1485121 ıd numaralı gönderim için Kargonomi sitesinden kapıdan alınacak ve teslim edilecek şekilde seçim yaptım ve 84 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 25 saat geçmesine rağmen kargomu almaya kimse ...

8 Eylül 20:29’da Hepsijet üzerinden ADS45322212-11 numaralı kargom teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Adidas uygulamasından bir ayakkabı sipariş verdim ve Hepsijet ile gönderildi. Ürün ucuz bir ürün değil, bu yüzden daha dikkatli bir teslimat beklerdim. Teslim...